Potrzeba więcej informacji..
Podaj logi z konsoli serwera bo przyczyn może być miliony..
Powiedz jakie masz pluginy i skrypty wersje silnika serwera oraz jego podzespoły ile ram i jaki procesor.
to co kolega wyżej i dostęp do SSH (ograniczony w przypadku konta hostingowego np. dla prostego odpalenia aplikacji node.js) pozwala to uniknąć godziny grzebania w panelu hostingowym by odpalić np. prosty chat w socket.io