[Q] Odzyskanie hasła i imienia i nazwiska

[aruś]

Siemano, mam następujący problem. Posiadam do konta tylko datę urodzenia oraz pamiętam adres email ale nie mam hasła do niego więc nie mogę zresetować hasła. I moje pytanie brzmi czy mogę hasło w jakiś sposób odzyskać od Nexona? Jak napisać ticketa w tym nowym supporcie żeby wysłali mi hasło oraz imię i nazwisko? Był ktoś w podobnej sytuacji i wie jak temu zaradzić?

[Master213546]

Musisz napisać ticketa do supportu

NIestety szanse są małe jeśli znasz tylko login i date urodzenia

Tu masz link do supportu

 

http://support.combatarms.nexoneu.com/Main/Default.aspx

[aruś]

Wiem, że muszę napisać do supportu ale jak ma wyglądać mniej więcej prośba o wysłanie hasła. Próbowałem do nich napisać lecz zamknęli mojego ticketa i zablokowali, ponieważ nie miałem tylko podanego imienia i nazwiska, dlatego pytam się jak trzeba napisać tego ticketa w nowej formie bo kiedyś było inaczej

[Master213546]

Moge ci napisac na pw co i jak bo sam niedawno pisalem ticketa zeby odzyskac dane tak jak ty wiec wiem jak to napisac. Wszystko bd mial wyslane jutro bo teraz jestem na fonie a to troche niewygodnie, no chyba ze ktos ci bd mogl predzej ci to wyslac

[Gość SynekMTG]

http://www.mpcforum.pl/topic/778656-i-nowy-lepszy-support-nexona/

 

Pisz ticketa zgodnie z Edit 2.

 

Powinieneś tam umieścić wszystkie dane jakie znasz o koncie oraz czego od nich oczekujesz. Jednak jeśli Cię zablokują to możliwe, że automatycznie twoje następne informacje zostaną usunięte.

[aruś]

Napisalem raz ticeta ale nie znalem imienia i nazwiska wiec napisalem "change" (a bylo to konieczne bo trzeba wypelnic wszystkie pola) lecz zablokowali ticeta... Nie wiem co mam zrobić, żeby to jakos ominac