[Problem]Nie pamiętam loginu (nazwy postaci) i hasła do konta .

[Invinoos]

Witam dzisiaj napisałem do suportu prośbę o pomoc w odzyskaniu konta .

I przysłali mi taką wiadomość

 

 

Hello,

 

Thanks for contacting NCsoft Account Support.

 

The issue you're reporting will require a bit of additional investigation.

 

I am escalating your ticket to a Senior member of the Account Login Team to further assist you. Someone will be in contact with you as soon as the issue has been fully reviewed.

 

Thank you for your patience,

 

Regards,

Patrick

NCsoft Account Support

 

 

NIe wiem oco dalej chodzi mam czekać na odpowiedż ? czy jak

 

aha konto to pierwsza część guild wars z dodatkami.

[Cheatek]

Z tego co zrozumiałem to dałeś za mało danych ale nie dam se jaj uciąć bo jestem pizda z angielskiiego.

Wyślij im meil i klucz gry i ci oddadzą wszystko, ja tak robiłem jak miałem problemy z rejestracją.Odpowiedzli w niecałą godzine(wielki + dla nich za to)

[Sharq_PL]

Z treści wynika że musisz jeszcze poczekać aż skontaktują się z "Senior member of the Account Login Team"

[Invinoos]

Odrazu jak pisałem email o pomoc w odzyskaniu konta dałem foto tej karty z kluczem niestety słabej jakośći z komórki , aparatu dobrego nie mam w domu gdyż został na działce. :/

[Invinoos]

@up

 

Dostałem nową wiadomość

Hello,

 

I have not been able to verify the account with the information provided so far. Please provide as much of the below information as possible.

 

What first and last name did you use when you created the account?

What physical address did you use when you created the account?

List all 25-digit serial codes for any games you added to the account.

 

Once we have some additional information, we'll be able to investigate your issue further.

 

I look forward to your reply.

 

Thank you,

Mikala

Account Login Support

[Sharq_PL]

Mają za mało informacji wyślij im e-maila z

What first and last name did you use when you created the account?

What physical address did you use when you created the account?

List all 25-digit serial codes for any games you added to the account.

[Invinoos]

physical address ? chodzi o email ?

 

first name last name ? mam rozumieć moje imię i nazwisko ?

 

@ EDIT

 

o kant dupy potłuc taki support otrzymałem wiadomość Support Account Creation no bez jaj

 

co dalej ? ;(( juz czekam 3 dzien na swoje konto .!

[Zavetti]

Musisz im jeszcze dać imię i nazwisko podane przy rejestracji, kod aktywacyjny (wystarczy, że przepiszesz, nie musisz robić zdjęcia). Nie wiem co kryje się na "adresem psychicznym", czy innym tłumaczeniem tego słowa. Napisz narazie 3 wcześniej podane informacje i czekaj na odp.

 

z.

[Invinoos]

Musisz im jeszcze dać imię i nazwisko podane przy rejestracji, kod aktywacyjny (wystarczy, że przepiszesz, nie musisz robić zdjęcia). Nie wiem co kryje się na "adresem psychicznym", czy innym tłumaczeniem tego słowa. Napisz narazie 3 wcześniej podane informacje i czekaj na odp.

 

z.

 

To już dawno zrobiłem wysłałem dawno wszystkie ważne informacje ... zamiast odrazu pomóc zakładają mi konto support już nie wiem co dalej .

[Zavetti]

Ja jedynie tłumaczę treść otrzymanego maila. Może potrzebują je jeszcze raz do weryfikacji. Zmieniałeś dane po utworzeniu konta? <imie/nazwisko>

[Invinoos]

Tzn. oni mi stworzyli konto support na mój email ja tylko uzupełniłem hasło i dane kontaktowe (email) imię i nazwisko jeszcze alternatywny adres email i tyle.

 

Teraz nie wiem czy czekać czy zapytać po angielsku kiedy wyślą mi moje dane do logowania do gry :-/ . średnio u mnie z angielskim

[Zavetti]

Once we have some additional information, we'll be able to investigate your issue further.

 

Jeśli dostaniemy dodatkowe informacje, będziemy mogli prześledzić, czy konto należy do ciebie.

 

A co za tym idzie - przyślą ci passy. Napisz do nich jeszcze raz wszystkie dane, podane przy rejestracji gry.

[Invinoos]

Wcześniej napisałem , ile jeszcze trzeba pisać ?

 

Macie screenshota http://imageshare.pl/?di=XZRZ

[Zavetti]

Uroki cofki... Zamykam ponownie, na prośbę autora - wysłał PW do GM'a.

 

Problem rozwiązany