[Pytanie] Reklamacja Xina ?

[kusiu67]

Siema

 

Ostatnio zareklamowalem twitcha z powodu tego calego remaku i zyskalem za to 3k ip, mozna to samo zrobic z xinem ?

[Farex]

Jak już wcześniej wymieniałeś postać to teraz nie możesz.

[lackidacki]

Tak. Jeśli Twitch był twoim pierwszym odsprzedanym championem. Masz możliwość jednorazowego sprzedania do 3 postaci, tak więc po sprzedaniu Xin'a będziesz mógł sprzedać jeszcze jedną postać. Chyba, że coś się zmieniło i o tym nie wiem.

[En1CeKa]

UP

On nie chce skorzystać z oddania 3 postaci tylko z reklamacji, a to są 2 różne rzeczy.

 

Jak kupiłeś xina przed reworkiem to możesz spróbować.

Napiszesz, że zmiany jakie zaszły ci nie odpowiadają, że kupiłeś inną postać i chcesz zwrotu IP.

[lackidacki]

UP

On nie chce skorzystać z oddania 3 postaci tylko z reklamacji, a to są 2 różne rzeczy.

 

Jak kupiłeś xina przed reworkiem to możesz spróbować.

Napiszesz, że zmiany jakie zaszły ci nie odpowiadają, że kupiłeś inną postać i chcesz zwrotu IP.

 

Oh. Racja. Przepraszam autora tematu za pomyłkę. To tak się bezczelnie doczepię do tematu z pytaniem: czy jeśli sprzedałem już 3 postacie, to czy mogę oddać do reklamacji postać (dawno kupioną), bo po remake'u mi się nie podoba?

@EDIT: Mógłby ktoś na PW wysłać mi wzór do reklamacji? Najlepiej po ang. bo ich support jest szybszy od naszego.

[kusiu67]

Tak, 3 postacie sprzedalem dawno temu - reklamacja a sprzedaz championow to co innego.

 

Twitcha juz zareklamowalem - normalnie mi oddali 3k ip, niewem.. spróbuje teraz z xinem moze uda sie znowu (;

[omenoso]

Jak oddałeś Twitcha z powodu tego ze był remake to tak samo możesz Xin'a robienie remake postaci to jak była to nowa postać możesz im napisać że teraz ta postać ci się nie podoba i go nie chcesz .

[Kashaoe]

Każdą postać po remake'u można zareklamować bez względu na to czy skorzystało się już z opcji sprzedaży 3 postaci / skinów. Ja ostatnio sprzedałem zarówno twitcha jak i evelynn bo nimi nie grałem w ogóle od 4-5 miechów i po 2 dniach krótka odpowiedź od supportu "Postacie zostały zrefundowane ".

[UpDaTeR]

no niestety, ja po zareklamowaniu twitcha również próbowałem zareklamować xina. A o to wynik:

 

Przykro mi, że nie jesteś całkowicie zadowolony z zakupionych przedmiotów. Z reguły nie dokonujemy zwrotów, choć czasem robimy jednorazowy wyjątek od tej zasady.

Na Twoim koncie był już jednak dokonany zwrot, dlatego też z przykrością muszę Ci oznajmić, że nie będę wstanie udzielić Ci dalszego wsparcia w kwestii zwrotu, czy też dokonać jakichkolwiek zwrotów w przyszłości.

[kusiu67]

Mi jeszcze nie odpisali, a napisalem do supportu 3 dni temu. Oczywiscie polskiego supportu, wiec odpowiedz otrzymam pewnie za tydzień^_^

[Lancer Miszcz]

@Updater

 

W taki sposób odpisują jak sprzedajesz postaci a nie reklamujesz. Za pewne źle złożyłeś podanie.

[Kashaoe]

@Updater

Ja normalnie sprzedałem zarówno Evelynn jak i Xina i mi odpisali tylko "postacie zrefundowane " i tyle w temacie.

[UpDaTeR]

nie, wszystko dokładnie pisałem tak jak z twitchem. Sprzedałem trzy postacie + reklamacja jednej i tej drugiej już niestety nie przyjęli :/

 

@Kusiu67

Ja również pisałem do polskiego supportu i odpisali mi na drugi dzień

[kusiu67]

a kiedy pisales te p[odanie?

[Diaz7321]

5-ty dzień i nadal nikt nic nie odpisał ...

 

Ok jest , 6300 IP trafiło na konto

 

 

jak ktoś nie wie jaką kategorię podać to :

 

Game > Store refund

[UpDaTeR]

Ja w sprawie reklamacji do supportu pisałem we wtorek i w środę już mi odpisali