Steam - odzyskiwanie konta

[MrFoxek]

====================================================================================================================================================
Witam! W tym poradniku pokażę, jak
odzyskać konto Steam. 


Wielu z was zostało okradzionych/zapomnieli hasła do konta Steam
i nie może pograć sobie np. w Counter Strike'a.
Mój poradnik ukaże, jak odzyskać konto Steam, kiedy nie możemy
odzyskać je zwyczajnym sposobem.
Potrzebny będzie nam CD-Key do jakiejś gry która była zainstalowana na skradzionym koncie, jeśli CD-Key nie był używany na nim wcześniej, nici z tego.

1.
Wchodzimy na stronę steampowered.com. << Nie pomyl się (najlepiej skopiuj link, ponieważ istnieją fałszywe strony Valve, które wyłudzają hasła itp.)
Powinien ukazać się nam taki obrazek: (UWAGA, Ustaw na stronie język polski, w prawym górnymym rogu jest napis Language, zmień na Polski!)
http://img29.imagesh...wasteamkopi.png

Po włączeniu strony szukamy zakładki POMOC:
http://img233.images...waklikaniew.png

Kiedy weszliśmy w zakładke POMOC, następnym krokiem będzie zarejestrowanie się w Supporcie Steam.
Tutaj jest przycisk do założenia konta: http://img811.images...esupportste.png

Teraz otworzy się nam okno z rejestracją, procesu rejestracji nie trzeba tłumaczyć..
Dla tych co nie umieją się rejestrować lub nie są pewni czy to ta strona:
http://img52.imagesh...nikrejestra.png
Uwaga! Nie musicie podawać E-Maila takiego jak mieliście na Steamie!
Pamiętajmy aby odznaczyć: Czy jesteś właścicielem kafejki internetowej
Klikamy w POTWIERDZ REJESTRACJE, i teraz musimy wejść na swoją pocztę (którą podaliśmy w rejestracji) aby aktywować konto Steam.
Mail który dostaliśmy powinien nazywać sie Account Confirmation -- Response Required (napisane przez Steam Support)
Klikamy w wiadomość którą dostaliśmy, powinna wyglądać następująco:
==========================================================================================================================================
Please do not reply to this email. This email has been sent by a machine, replies will not be read.

Hello,

Thank you for registering an account at our helpdesk. Please validate the email address you registered with by clicking on the link below.

https://support.stea...ek95&key=671970 <<<KLIKAMY W TEN LINK, ALE NA SWOIM MAILU, NIE
TUTORIALU, BO AKTYWUJECIE MOJE NIE WASZE
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ^.^ ^.^
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Ta wiadomość została wysłana przez biuro pomocy Steam Support.

Masz pytanie, na które moglibyśmy znaleźć odpowiedź? Odwiedź naszą bazę wiedzy:
https://support.stea...ered.com/kb.php

Alternatywnie, zadaj naszemu personelowi pytanie:
https://support.stea...m/newticket.php

Steam Support :: https://support.steampowered.com

=================================================================================================================================================
Aby aktywować konto, powinniśmy właśnie kliknąć w link który podałem w liście, jeśli nadal nie wiesz w co kliknąć, przeczytaj go jeszcze raz..

Jeśli aktywowaliśmy nasze konto Steam Support, logujemy się (chyba że odrazu was zaloguję).
Teraz wchodzimy w ten link: https://support.stea...m/newticket.php <<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<<
Dlaczego dałem Wam link? Ponieważ nie będziecie musieli znajdywać zakładki w której będziemy pisać pytanie do Valve, dla mnie lepiej i dla Was.

Powinno ukazać się nam takie coś:


W pustym polu o nazwie Temat, wpisujemy: Forgot user name and password (Po polsku: Zgubiona nazwa użytkownika i hasło) Pamiętajmy o pisaniu po ang!

Okej, teraz pole o nazwie Twoje Pytanie. Skopiujcie to co napisałem, a na pewno Valve to rozczyta

Hi, i forgot my user name and password to my Steam profile. I have a CD-Key to the game Counter Strike and box with game. I am sending a picture. Please review and send the new user name and password to my mail. Many thanks to Valve.

Kiedy to zrobiliśmy, teraz musimy się wysilić. Potrzebny będzie nam aparat/jakiś szajs do robienia zdjęć. Robimy zdjęcie CD-Key'a Counter Strike'a (BARDZO WAZNE, MOZE TO BYC CD-KEY DO INNEJ GRY, ALE W TRESCI LISTU DO VALVE, TRZEBA ZMIENIC: I have a CD-Key to the game (Nazwa Gry) and box with game.) Musimy zrobić zdjęcie gry na której jest nasz CD-Key, możemy też cyknąć zdjęcie pudełka aby potwierdzić że mamy tą grę Po zrobieniu zdjęć, przegrywamy je na nasz komputer po czym klikamy w Przeglądaj na stronie z listem do Valve i wyszukujemy zdjęcia które zgraliśmy na nasz komputer.
Dla tych co kupili CD-Key'a na allegro: Macie pech, marne szanse że odzyskacie, ponieważ jest to nieautoryzowana sprzedaż. Jednak ci co kupili przez neta sam CD-Key ale z autoryzowanej sprzedaży, musicie przesłać do Valve kopie maila w którym gościu przesłał wam CD-Key'a.
Teraz następny krok. Po prawej stronie jest pole Product, a pod nim --- Wybierz ---, i klikamy na to myszką i wybieramy *STEAM*.
Potem pole Kategoria, pod nim też jest napis -- - Wybierz ---, i klikamy na to i wybieramy Account Questions.
Dolne kategorie jak Język lub Email, zostawiamy. WYSYLAMY WIADOMOSC! HURRAY !
=================================================================================================================================================
ODZYSKIWANIE NASZEGO KONTA DOBIEGA KOŃCA (PRAWIE...) Po napisaniu listu, czekamy.. Jeśli dostaliśmy mail:

=================================================================================================================================================
========= Please enter your reply ABOVE this line =========

Hello,

A staff member has replied to your question:

Hello Filip,

Thank you for contacting Steam Support.

In order to investigate this issue, we must verify your ownership of the CD Key.

Please handwrite your Support Ticket Number (TU TAKIE LICZBY) directly on the quick reference card or sticker above the CD Key (the number should not be written on a separate piece of paper or inserted with an image editor) and reply with a digital photo or scan of the CD Key in .jpg format. Please ensure that you submit a full-color image, rather than a photocopy.

If you have any difficulty locating the CD Key on the packaging, please see the following link:
http://support.steam...=7480-WUSF-3601

Example scans:
http://support.steam...4366/cdkey1.jpg
http://support.steam...4366/cdkey2.jpg

Additionally, please provide any possible Steam account names or email addresses you may have used previously.

After verifying your proof of ownership we will gladly assist you with this issue.

Anytime you wish you can view your question online:
https://support.stea...=6096-RFKC-3566



~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Ta wiadomość została wysłana przez biuro pomocy Steam Support.

Masz pytanie, na które moglibyśmy znaleźć odpowiedź? Odwiedź naszą bazę wiedzy:
https://support.stea...ered.com/kb.php

Alternatywnie, zadaj naszemu personelowi pytanie:
https://support.stea...m/newticket.php

Steam Support :: https://support.steampowered.com

<=== 6032-RFCK-3563 --- fe5f3b8z ===>
/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/\
/\ I tu widzimy takie liczby: 6032-RFCK-3563 (ignorujmy fe5f3b8z) i u każdego są te liczby inne. Po dostaniu tego e-maila musimy przepisać nad CD-Key'em te liczby, jest to potrzebne dla Valve aby uniknąć takich rzeczy: Ktoś sprzedaje innemu konto i mówi że został okradziony, dlatego te liczby są po to ; )
PRZEPISUJEMY NAD CD-KEYEM TE LICZBY, W MOIM PRZYPADKU JEST TO WLASNIE 6096-RFKC-3566, U WAS JEST INNE! KIEDY TO PRZEPISZEMY ROBIMY ZDJECIE, I PRZESYLAMY DO VALVE Z TAKA TRESCIA LISTU:
Hello Valve, I am sending pictures with ticket and CD-Key. Goodbye.
I tu przyślemy im zdjęcie z naszym Ticketem + widocznym CD-Keyem.

Hurray. Teraz tylko czekać aż odpiszą nam taką wiadomość:


Your account password has been changed.

Here is your new account information:
----------------------------------------------------------------------
Account: Wasza Nazwa Uzytkownika
Password: Wasze Haslo
----------------------------------------------------------------------

Regards,

The Steam Support Team
-Valve

Your Steam ID and password are confidential information. A Valve employee will never ask you for your password in an unsolicited phone call or Welcome to Steam
. read the forums at http://www.steampowe...php?area=forums




DZIEKUJE ZA OBEJRZENIE PORADNIKA, MYSLE ZE PRZYDA
SIE W PRZYSZLOSCI!

[MrFoxek]

@down Dzięki

[Lubie_Lody]

Refreshowac mozna co 24h...

A co do poradnika, to moze sie kiedys przydac;)

[nexores2]

Było takie coś na forum ;> jak znajdę linka to ci dam.

[MrFoxek]

Okej, mam nadzieję że komuś przyda się poradnik bo ostatnio dużo ludzi traci konta i ma dostęp tylko do "Sidi-Kejów" :P

[MrFoxek]

@Refresh poradnika ; )

[MrFoxek]

@refresh - mam pytanie do Administracji, czy można przypiąć ten poradnik ?

[savon]

BAARDZO PRZYDATNE!

Lubie To ;]

[FunnyMint]

a jak tam sie wysyła list z cd keyem i ticketem to na steampowered.com czy mailem przesłać????????????????????

[NOVIRAME]

przyda się mowym.

[MrFoxek]

a jak tam sie wysyła list z cd keyem i ticketem to na steampowered.com czy mailem przesłać????????????????????

 

CD-Key oraz ticket wysyłasz na steampowered.com : )

[MrFoxek]

Refresh tematu @@@@

[EeFo]

A jeżeli ja chcę tylko prosić o zmianę maila to też muszę wysyłać tego key'a z tickiet'em? W mailu nie dostałem prośby o odesłanie.

[MrFoxek]

A jeżeli ja chcę tylko prosić o zmianę maila to też muszę wysyłać tego key'a z tickiet'em? W mailu nie dostałem prośby o odesłanie.

EeFo, zobaczę w necie, bo nie pamiętam. Wtedy zedytuje post, ewentualnie możemy skontaktować się na PW

[Rzulty]

Jaki czas oczekiwania na ODP ?

[Esprit]

Jaki czas oczekiwania na ODP ?

 

Nie da się tego określić- raz czekasz 1 dzień a raz tydzień.

[gospel0106]

Przyda mi sie bo juz nie moglem wbic jeden raz,bo ktos mi zmienil haslo i musialem zmieniac email i wgl. dzieki wielkie poradnik +

[seb150299]

po co pisales ten poradnik teraz polowa gimbazy odzyska steam ;-)

[Isubi]

Czekam już na to 2 miesiące i nadal mi to nie przyszło. Dobrze chociaż że mam drugie konto w zapasie.

[seb150299]

Czekam już na to 2 miesiące i nadal mi to nie przyszło. Dobrze chociaż że mam drugie konto w zapasie.

jak chcesz moge ci sprzedac steam 2011 200h zero banow

[Corodex]

Mi wyskakuje żeby wybrać podkategorie ... Id nie pamiętałem ale coś mi świtało i wpisałem ( nie wiadomo czy poprawne ) , musiałem wpisać bo kategorie się o to prosiły . Zdjęcie dałem w załączniku a w kategorii cd key ( który widać na zdj ... ) więc czy jest szansa na odzyskanie ?

 

 

@@ edit .

 

Nie doczytałem do końca . Jak mam tego 2 ticketa wysłać ? To ma być ticket czy mail? Bo nie rozumiem .

[MrFoxek]

Mi wyskakuje żeby wybrać podkategorie ... Id nie pamiętałem ale coś mi świtało i wpisałem ( nie wiadomo czy poprawne ) , musiałem wpisać bo kategorie się o to prosiły . Zdjęcie dałem w załączniku a w kategorii cd key ( który widać na zdj ... ) więc czy jest szansa na odzyskanie ?

 

 

@@ edit .

 

Nie doczytałem do końca . Jak mam tego 2 ticketa wysłać ? To ma być ticket czy mail? Bo nie rozumiem .

Tego ticketa musisz poprostu wysłać jako nową wiadomość do nich, że przesyłasz im ticketa nie mailem, poprostu na stronce steampowered

 

@EDIT:

Sorka jeśli nie odpowiadałem na pytania, ale nie było mnie bardzo długo na MPC Forum, miałem przerwe :]

[Nieformalny]

Poradnik przydatny. Dla tych co ukradli im konto. Like!

[ravzdan]

Leci +. Ja ostatnio straciłem konto 2k4 odzyskalem je ale nie zrozumielismy się z suportem steam, odpisali mi ze tam jakis link mi wyslali do resetu hasla a ja pisalem ze nie mam też emaila bo jest zmieniony. ;d W każdym razie leci lajk :>

[jasieeks™]

Pomogłeś , a już nie wiedziałem co zrobić .