Pomoc w odzyskaniu konta Steam

[Diskienss]

Witam, mój kolega ma problem gdyż telefon z steam guard się zapsuł i nie opłaca się go naprawiać. Jest on wylogowany ze steama i nie może się zalogować bez tokenu. Numer przypisany do konta jest stary i zapomniał go zmienić, a co najgorsze nie pamięta tego poprzedniego ani nie ma dostępu do niego. Gdy próbował usunąć steam guard to kazywali podać kod który jest potrzebny, mimo wszystko nie chciał on wejść, ja mowiłem mu że musi być inny ale że on tylko taki ma. Po kilku próbach konto zostało zablokowane. Gdy napisał do pomocy technicznej steam kazują mu wysłać dowód w postaci kod seryjny do gry, lecz on nie może sprawdzić bo kazda gra była kupywana na steam. Wysłał zdjęcie z maila ( zawsze po zakupie przychodzi potwierdzenie i to właśnie wysłał ) lecz oni mówią że musi to być numer seryjny gry. Numer da się tylko sprawdzić przez wejscie w bibliotekę na steam, a on nie ma dostępu do konta. Czy jest jakieś ine wyjście ? Bardzo proszę o pomoc a zarazem bedzo dziękuje za każdą informacje

[DarkusFD]

O ile dobrze pamiętam to oprócz klucza może być potwierdzenie płatności z konta bankowego, paypal'a lub konta paysafecard. One wystarczą, aby potwierdzić konto, przynajmniej u mnie wystarczyło.

[Diskienss]

Niestety on nie używał ani konta bankowego ani PayPal a jak uzywał PaysefCard'a to po uzyciu go wyrzucał. Na szczeście kiedyś dotał gre od kolegi i podał to dokładnie kiedy od kogo i jaka to gra i odzyskał konto

[xxerorxx]

Dnia 8.09.2017 o 21:04, Diskienss napisał:

Niestety on nie używał ani konta bankowego ani PayPal a jak uzywał PaysefCard'a to po uzyciu go wyrzucał. Na szczeście kiedyś dotał gre od kolegi i podał to dokładnie kiedy od kogo i jaka to gra i odzyskał konto

To miał ładne szczęście, ja jak chciałem odzyskać i podałem im CD-Keya gry, to napisali mi że to mało wystarczające, i chcieli zrzut ekranu doładowań PSC..