Paczka z x-komu

[Xeeideex]

Siema. Normalne że od 31.12.2015r od godziny 04:53 nadawca nie może dać paczki kurierowi? Ile mam czekać? http://scr.hu/37wo/24qcu
 

[piotr11104]

Do tej pory nadawca powinien już dawno przekazać paczkę kurierowi, próbowałeś się może kontaktować z xkomem?

[hyhy.]

Napisz do nadawcy, InPost przecież nie zmusi gościa do tego, żeby z łaski swojej nadał paczkę. Może i normalne, mogli podać jakieś info na stronie o opóźnieniach w przesyłkach, w końcu okres poświąteczny mamy.

[Xeeideex]

Chyba zaraz napisze .....

[Gość Valze]

Na stronie informują o jakichś problemach i możliwych opóźnieniach:

http://www.x-kom.pl/aktualnosci/3146

[Xeeideex]

@Valze ale ja zamowilem 30 a 31 doszedl mail ze zakonczone cos tam cos tam

[Gość Valze]

@Valze ale ja zamowilem 30 a 31 doszedl mail ze zakonczone cos tam cos tam

 

Poczekaj do jutra, kiedyś pisałem z nimi przez fanpage x-kom i dosyć szybko odpisywali, ale teraz to już pewnie za późno. Spróbuj w godzinach pracy.

[Blezur]

InPost ma często problem z aktualizacją statusu paczki (weekendy i okresy świąteczne), miałem podobną sytuację do Twojej - paczka od kilku dni była tylko nadana, dopiero rano został zaktualizowany status po kilku dniach, tego samego dnia wieczorem paczka była do odbioru. Pamiętaj, że 31 grudnia oraz 1 stycznia InPost mógł pracować krócej, w weekendy krucho wygląda sprawa z przesyłkami, a dziś jest dopiero pierwszy dzień roboczy, po przerwie noworocznej. Warto też zerkać na fanpage InPostu (lub nawet napisać do nich wiadomość z pytaniem czy wszystko z przesyłką jest dobrze), często pojawiają się informacje o pracach w infrastrukturze, z doświadczenia wiem, że to również powoduje czasem wariacje w systemie i nie pokazuje prawidłowo statusu. Ewentualnie zapytaj inpost czy przesyłka jest już w drodze, jak nie będzie to skontaktuj się z x-kom po 14 lub 16 (nie pamiętam jak wygląda tam godzina wysyłki). Mam nadzieję, że jest to wyczerpująca odpowiedź na Twój temat.