Buty na stronie adidasa i przelew

[Gotyer]

Witam, kupiłem buty zx flux na stronie adidasa, wybrałem rodzaj płatności przez dotpay i bank bgż. Lecz przelew zrobiłem dopiero po jakimś czasie i sesja wygasła, lecz przelew wykonałem już na podane dane również na dany tytuł przelewu. I choć przelew został wykonany to buty nadal znajdują się w koszyku. Transakcja zostanie wykonana z opóźnieniem czy przelew cofnięty? Ktoś miał podobną sytuacje? Napisałem już na email do firmy adidas z zapytaniem. 

[Lexus.]

Nie rozumiem o co pytasz.

Zrobiłeś przelew -> czyli oni dostaną kasę -> jak dostaną kasę to wysyłają ci towar.

Nie dostaną kasy to nie wyślą towaru.

[welldone]

Nie rozumiem o co pytasz.

Zrobiłeś przelew -> czyli oni dostaną kasę -> jak dostaną kasę to wysyłają ci towar.

Nie dostaną kasy to nie wyślą towaru.

 

dodał do koszyka ---> złożył zamówienie ---> opłata za zamówienie wygasła ---> zrobił przelew

 

zwrócą Ci pieniądze

[Lexus.]

to zadzwoń na infolinie i poinformuj ich o tym jak najszybciej

może nie anulują, w końcu mają tytuł przelewu

[welldone]

to zadzwoń na infolinie i poinformuj ich o tym jak najszybciej

może nie anulują, w końcu mają tytuł przelewu

 

Witam, kupiłem buty zx flux na stronie adidasa, wybrałem rodzaj płatności przez dotpay i bank bgż. Lecz przelew zrobiłem dopiero po jakimś czasie i sesja wygasła, lecz przelew wykonałem już na podane dane również na dany tytuł przelewu. I choć przelew został wykonany to buty nadal znajdują się w koszyku. Transakcja zostanie wykonana z opóźnieniem czy przelew cofnięty? Ktoś miał podobną sytuacje? Napisałem już na email do firmy adidas z zapytaniem. 

:rolleyes:  :rolleyes:

[Ravoner]

Najlepiej skontaktuj się z pomocą techniczną/konsultantem strony, żebyś nie stracił tych butów.

[Lexus.]

:rolleyes:  :rolleyes:

z doświadczenia wiem, że telefonicznie załatwia się wszystko 5 razy szybciej

[SoFarGone.]

Lepiej zadzwoń, kto wie kiedy tego maila odczytają

[Gotyer]

Zadzwoniłem i dowiedziałem się pracują jest 23 minuty i dopiero w poniedziałek dostane maila zwrotnego z informacją o statusie transakcji. Dowiedziałem się że przelew otrzymali, pełną kwotę. Lecz transakcja nie została sfinalizowana i Pani poinformowała mnie że dowie się dlaczego i dostanę informację na maila. Tylko że te buty były w promocji -50% i teraz pytanie czy mi ich nie sprzątną do poniedziałku

[Gotyer]

up