Brother DCP-J100

[Little•Finger°]

Zakupiłem urządzenie wielofunkcyjne firmy brother (DCP-J100)

Przy instalacji sterowników jest punkt dot. podłączenia kabla USB. Jednak, gdy podłączam kabel komputer nie widzi drukarki-wyskauje, że nie rozpoznano urządzenia USB czy coś takiego. Próbowałem po kilka portów i pod wszystkimi taka sama sytuacja. Próbowałem z dwoma kablami i także podobna sytuacja. Co robić?

[.Marshall.]

A włączyłeś drukarkę po podłączeniu do komputera? Niby głupie, a sporo ludzi o tym zapomina.

[Little•Finger°]

Włączyłem

Wszystko zgodnie z intrukcją robiłem 

[.Marshall.]

A system widzi w ogóle tą drukarkę? Sprawdź w zakładce Urządzenia i drukarki w panelu sterowania lub w menadżerze urządzeń.

[Little•Finger°]

 

jest pokazana w zakładce nieokreślone w tej opcji, którą podałeś

[.Marshall.]

Może pozwól Windowsowi samemu wyszukać sterowniki przez Windows Update i niech sam zainstaluje.

[Little•Finger°]

@.Marshall.

Próbowalem ze sterownikami z płyty i tymi ze strony firmy=>efekt taki sam

[.Marshall.]

A nie zrobiłeś tak przypadkiem, że najpierw próbowałeś instalować stery, a dopiero potem podłączałeś drukarkę? Odłącz to od kompa, skonfiguruj samą drukarkę wg instrukcji, podłącz do PC i dopiero wtedy uruchom instalację sterowników. Jak to nie pomoże, to spróbuj zainstalować to urządzenie na innym komputerze, bo równie dobrze może być coś nie tak po stronie systemu operacyjnego.

[Little•Finger°]

Końcowym krokiem instalacji sterowników jest podłączenie kabla do drukarki i komputera :/

Niestety chwilowo nie mam dostępu do innego komputera, ale jutro obejrzy to informatyk