Trochę to beznadziejnie opisałem, to może być problem. W panelu powinien być widoczny adres do łączenia z serwerem, ciężko mi niestety powiedzieć dokładnie w jakiej formie, gdyż nie korzystałem z usług tej firmy, aczkolwiek z góry zakładałem, że będzie to rekord w postaci SRV (popularny sposób). Teraz sprawdziłem zdjęcia w Google i mogłem się mylić. Jest kilka możliwości na uzyskanie adresu IP, jako że jesteś ,,nowy'', to znalazłem dla Ciebie przyjemniejszy sposób.
Proszę wejść na stronę https://mcsrvstat.us/ i wkleić tam adres do łączenia z serwerem, który jest widoczny na stronie głównej usługi (serwer musi być uruchomiony), następnie w zakładce ,,Debug info'' powinien być widoczny adres IP oraz Port. Zakładam oczywiście, że ustawienia serwera są domyślne, czyli query jest włączone, jeśli nie, to warto włączyć, chociaż na chwilę w ustawieniach panelu lub server.properties.
Przykład:
Jeśli nadal masz z tym problem lub źle zrozumiałem pytanie, to możesz napisać na PW z np. adresem do łączenia. Postaram się odpowiedzieć jak najszybciej.
Ew. spróbować za pomocą nslookup 🙂