Najlepiej zadzwoń na infolinię: 800-190-590 (8-18 w dni robocze) i tam powinni wskazać gdzie podjechać, jakie papiery zabrać, itd. Ale wydaje mi się, że powiedzą ci, że trzeba wysłać wniosek do RPP o wszczęcie postępowania wyjaśniającego jako pierwszy krok w tej sprawie. I w takiej sytuacji mógłbyś ich zapytać czy mogą pomóc przygotować taki wniosek lub skierować cię do jakiejś fundacji/organizacji która w tym pomoże.
Nie przeraź się ilością ew. formalności bo to wszystko niestety polega na papierkologii. Ale tak trzeba, krok po kroku. Zbadanie sprawy przez RPP i odnotowanie przez niego nieprawidłowości w leczeniu otwiera ci drogę do postępowania sądowego i starania się o odszkodowanie. Sąd zapozna się z opinią RPP i może np. wyznaczyć biegłego do którego zgłosisz się z dokumentacją. Tak to mniej więcej widzę.