[TuT] EA Support

[Linaxis]

Jak wiadomo nie ma co liczyć na dzień dzisiejszy z polskim kontaktem EA Support

Cena za połączenia jest kosmicznie wysoka jak i czas realizacji trwa wieki

ewentualnie jeżeli chcemy posłuchać sobie muzyki za kilkanaście złotych to możemy w tym celu się skontaktować.

 

Wyjaśnię w kilku podpunktach jak uzyskać natychmiastowy kontakt z doradzcą online:

a mianowicie...

 

Wchodzimy na strone zagranicznej pomocy

https://help.ea.com/uk/

 

Następnie wystarczy kliknąć na „TALK TO A GAME ADVISOR” co spowoduje przejście do kolejnej podstrony.

 

 

W następnym okienku należy nacisnąć „LEVEL UP NOW”.

 

 

Tutaj natomiast, trzeba wpisać dane swojego konta EA. Nazwę użytkownika bądź email i oczywiście hasło.

 

 

Po załadowaniu strony, zjeżdżamy na sam dół i wybieramy United States jako nasz kraj.

 

 

Następnie wypełniamy kilka naprawdę krótkich pytań. Pierwsze pytanie
dotyczy istniejących problemów. Zachęcają cię do poszukania odpowiedzi
samemu przed skontaktowaniem się z pracownikami. Tu zaznaczasz „NO”. By
następnie w rubryce wpisać nazwę produktu odnośnie którego chciałbyś
porozmawiać. Tutaj wpisujemy oczywiście „Battlefield 3″. Następnie czego
dotyczy nasz problem, „Account and Registration”. Na samym końcu
wybieramy platformę i w końcu sposób kontaktu; „Live Chat”.

 

 

Po krótkiej chwili, powinno otworzyć się nowe okienko z przewidywanym czasem oczekiwania.

 

 

Gdy już zostaniemy połączeni trzeba wytłumaczyć im nasza sytuacje.
Miejcie pod ręka swój serial do gry, który znajdziecie miedzy innymi na
Originie lub tylnej ściance opakowania z grą bądź instrukcji. Nie ma się
co martwic swoim angielskim, oni są po to żeby pomóc ale przygotowałem
krótki wstęp, który powinien Wam pomoc zacząć konwersację.

 

 

Naprzykład: przy problemie ze złą datą urodzenia

Hello there. During the registration of Battlefield 3, I have provided
you with incorrect date of birth and now I am not able to access
battlelog as it continues to say that I have entered wrong username or
password.

 

 

 

Mam nadzieje że pomogłem Pozdrawiam