[Combat Arms] Jak napisać ticketa o odzyskanie danych

[Dektored]

Witam was drodzy użytkownicy. Ostatnio zauważyłem, że coraz częściej pytacie się jak odzyskać dane do konta lub co wpisać w daną linijkę.

Dzisiaj postaram wam się w tym pomóc i wszystko wyjaśnić.

Logujemy się na stronie supportu nexona:

http://support.nexoneu.com/Main/frmNewTicket.aspx?InstanceID=97164e8d-4203-49d3-bc5f-acf11fefe60c

Gdy już to zrobiliśmy pokazuje nam się takie coś:

 

Tam gdzie jest zaznaczone strzałką jest nasz email. Po zalogowaniu się na tą stronę powinien się pokazać.(Oczywiście email do konta)

 

 

Po lewej stronie mam taką tabelę:

Klikamy request for lost account information.

Gdy zrobimy poprawie to co było w kroku drugim wyskoczy nam takie okienko:

 

W language wybieramy język w jakim chcemy napisać zgłoszenie.

W game wybieramy grę, czyli w naszym przypadku Combat Arms.

W missing data wybieramy Account information, ponieważ piszemy aby odzyskać dane do konta.

W każdym oknie najlepiej wpisać swoje prawdziwe dane, a nie byle co, ponieważ wtedy możemy wypaść na bardziej "wiarygodnych"

Możemy dołączyć jeszcze jakiś screen, lecz to już jest w naszym zgłoszeniu zbędne.

Jeśli ktoś nie jest dobry z angielskiego polecam skorzystać z tego:

https://translate.google.pl/?hl=pl&tab=wT

Jeśli użyjecie tłumacza, musicie pamiętać aby dopisać "translated by Google",

ponieważ niektóre słowa z tłumacza są w bezokoliczniku i będzie i to wszystko łatwiej przetłumaczyć.

Teraz pozostało nam tylko czekać, aż nexon wyślę nam na maila dane do naszego konta.

Oczywiście możemy je też sprawdzić na tej stronie co podałem, wybierając w tabeli View tickets.

~Na nasze zgłoszenie powinni odpisać od 3 dni do miesiąca. Wiec trzeba uzbroić się w cierpliwość .

Mam nadzieję, że poradnik wam się przyda.

Pozdrawiam, Dektored

[Kowalsky™]

[Dektored]

Dziękuje za napisy. Robiłem je na szybko, więc nie zbyt mi wyszły.