[Pytanie] Jak długo czeka się na odpowiedź supportu?

[Lioo ;D]

Jak w temacie - Napisalem chyba z tydzien temu do supportu i do dzis nie mam odpowiedzi. Wczoraj kolejna wiadomosc tam wyslalem.

Moze to przez to, ze pisalem w j. Polskim? Mam pisac polskie czy angielskie wiadomosci?

[Gość Menesterowy]

Support ma 31d na odpowiedź, musisz czekać.

[Lioo ;D]

A zdarzylo sie juz komus tak, ze np jak w moim wypadku mialem ponad 4k PZ, kupilem Olafa, zabralo PZ a nie dodalo bohatera? Chociaz w historii zakupow jest pokazane, ze go kupywalem.

[Jeawl]

A zdarzylo sie juz komus tak, ze np jak w moim wypadku mialem ponad 4k PZ, kupilem Olafa, zabralo PZ a nie dodalo bohatera? Chociaz w historii zakupow jest pokazane, ze go kupywalem.

Jeśli nie masz, a masz w historii napewno bohatera otrzymasz . Możliwe że jakiś bug z ich strony, upewnij się jeszcze raz, ew zrób relog'a (jeśli jeszcze go nie robiłeś) ...

[Selinka]

@up

Czeka już tydzień to jak miał grać bez reloga?

Reloga robił na 100%.

 

@topic

Ja odpowiedzi z supportu otrzymuje po 3-4 dniach.

Pisze do nich w języku Polskim.

[veq.]

napisałem do supportu po angielsku i dostałem po 2dniach . ogólnie odpowiedz dostaje się od 2-5 dni ale support ma 31 dni .

[gralfon]

To zależy kiedy dany supporter jest na kompie i ile jest zgłoszeń w danym momencie. Miałem sytuacje, że czekałem po 5 dni, a raz mi się zdarzyło, że odpisali mi dosłownie po 5-10 minutach. Wszystko zależy od szczęścia

[Jowe.]

Support raz odpowie po 4godz a raz po miesiącu tego się nie da określić

[Kamko01]

Ja pisałem wczoraj do support'a angielskiego po angielsku i odpisał mi w 30 minut, więc są szansę, że możesz trafić na ,,Wolną Linię" .

[Fatal1ty .]

Polecam Ci , byś napisał do angielskiego supportu . Tam odpowiedź dostaniesz 100x szybciej niż od polskiego . Pisałem dużo razy w różnych sprawach do nich i odpowiedź miałem ZAWSZE po 15-20 min .

 

Oczywiście ticket pisany w j.angielskim .

[JDragon]

Ja napisałem po pl i czekam juz od 2 a odpowiedzi ani sladu ;x

[Lioo ;D]

Jeśli nie masz, a masz w historii napewno bohatera otrzymasz . Możliwe że jakiś bug z ich strony, upewnij się jeszcze raz, ew zrób relog'a (jeśli jeszcze go nie robiłeś) ...

Oświeciłeś mnie, poza tym myślenie nie boli.

 

Mozna zamknac