Skradzione konto. W jaki sposób je odzyskać?

[UpDaTeR]

Witam mam pytanie. Otóż wczoraj wieczorem po kupieniu postaci i zagraniu rundy co jest nie istotne wyskoczył mi błąd że postać jest w użytku. No więc się wylogowałem i zalogowałem ponownie lecz wyskoczyło nieprawidłowe hasło. Od razu wszedłem na stronę żeby je przypomnieć ale z tego co widze to e-mail również zmieniony bo hasło nie przyszło aż do dziś.. Więc czy można zgłosić do supportu i walczyć o konto czy już po grane..?

 

Daje lajki

[SipTiziSm]

Możesz próbować napisać do Supportu, napisz swoje stare hasło,e-mail,login. Powinni coś zareagować...

[UpDaTeR]

I tak zrobie tylko moje pytanie jest takie. Mam pisać po angielsku czy po polsku bo jest przetłumaczone na polski i pod tym na angielski więc..

[SmuGGler98]

Jeżeli jesteś na West to po angielsku, jak na East to po polsku.

[Makin]

Większej głupoty nie słyszałem...

Gram na West, napisałem po polsku, skontaktował się ze mną miły supporter i to nawet szybciej, niż ten z supportu angielskiego.

Możesz się skontaktować z supportem w języku polskim, wystarczy, że zaznaczysz w wysyłaniu ticket'a owy język

[UpDaTeR]

Dobra wysłane. I kolejne pytanie. Jaki jest czas oczekiwania na odpowiedź? Ponieważ dostałem już e-mail potwierdzający

 

@up

No właśnie pod koniec zauważyłem że jest wybór języku

[Makin]

Zależy kto zostanie do Ciebie przydzielony.

Jeżeli zostanie przydzielony Ci 'Xenin', to czas odpowiedzi wynosi ok. 24h.

[suchy1]

odzyskanie konta graniczy z cudem.

w przyszłości pamiętaj o częstym skanowaniu kompa i o nie ściąganiu byle gówna z neta.

[SipTiziSm]

odzyskanie konta graniczy z cudem.

w przyszłości pamiętaj o częstym skanowaniu kompa i o nie ściąganiu byle gówna z neta.

 

Oj tam, nie zawsze jest to jakieś ścierwo z neta. Nieraz nawet "najlepszy" kolega pokusi się na nasze konto. Przecież to nie problem podpatrzyć hasło podczas logowania...

 

A ścierwo z neta... tak nawet 12 latek mógłby coś takiego napisać. Jam jest trochę oporny co do programowania, a jednak udało mi się napisać to w całkiem krótkim czasie... Program oczywiście wykorzystam :angry: do celów naukowych .

 

Aby zapobiec takim wypadkom, polecam teraz przeskanować kompa jakimś dobry skanerem anty-anty. Spojrzeć w przeszłość i pomyśleć czy gościliśmy w domu kogoś obcego...

[UpDaTeR]

odpisali w przeciągu 6 godzin, miło Więc teraz musze odpowiedzieć na ich pytania ale gdzie je przesłać? na e-mail czy znowu pisząc do supportu ( chodzi mi o to żeby była odpowiedź w tym samym tickecie)

 

edit

 

Ok już znalazłem poprostu nie byłem zarejestrowany na stronie supportu

 

edit

 

Konto odzyskane bez problemów. ( Trwało to ok. 30 godzin. Obsugiwał mnie : Vendrevard)

Dla ciekawych podam pytania które zadaje support podczas próby odzyskania konta:

 

- Login,

- Imię przywoływacza,

- Datę utworzenia konta (jeśli nie pamiętasz dokładnej daty, podaj ją w przybliżeniu),

- Datę ostatniego dostępu do konta,

- Adres e-mail na jaki zostało założone konto (jeśli nie pamiętasz, to listę prawdopodobnych adresów e-mail na jakie mogło zostać założone konto),

- Listę ewentualnych poprzednich przypisanych do konta adresów e-mail,

- Serwer na jakim znajduje się konto (EU/US),

- Nazwę oraz geolokalizację (region/miasto) dostawcy internetu na którego łączu było zakładane konto,

- Ostatni adres IP, z którego nastąpiło połączanie do gry (ta strona może okazać się pomocna w jego uzyskaniu: http://www.whatismyip.com/),

- Nazwę dostawcy internetu z którego były wykonywane ostatnie połączenia do gry,

- Listę oraz jak najbardziej dokładne daty zakupu poszczególnych bohaterów i skórek,

- ID ewentualnych transakcji (jeśli dokonałeś zakupu RP) a także daty poszczególnych zakupów RP, ich kwoty oraz formy płatności (numer telefonu, z którego dokonałeś ewentualnych zakupów RP może także okazać się niezwykle pomocny),

- Ewentualne daty oraz czasy blokad konta, a także powody tych blokad,

- Nowy adres e-mail, który ma przez nas zostać przypisany do konta (po udanej weryfikacji).

 

Temat Można zamknąć

[verenko]

Przepraszam, że odświeżam, ale jak ty to konto odzyskałeś skoro je kupiłeś? Ja jak odzyskiwałem to e-mail resetujący przychodził na e-mail na którym zostało założone konto;/ wiec do właściciela. Co napisałeś w :

:- Adres e-mail na jaki zostało założone konto (jeśli nie pamiętasz, to listę prawdopodobnych adresów e-mail na jakie mogło zostać założone konto),

- Listę ewentualnych poprzednich przypisanych do konta adresów e-mail, ?

[Sodema]

Możliwe że podał mu te adresy email jak poprosił.

[verenko]

W wcześniejszych pytaniach do supportu otrzymałem takie odpowiedzi :

 

S;Zwróć uwagę, że możemy oddawać konta wyłącznie ich prawowitym użytkownikom (czyli osobie która dane konto założyła).

 

J;A co jeśli nie mam dostępu do e-maila, poniewaz mam chyba virusa i ukradli też e-mail? Konta już nie odzyskam? -- Z tym virusem to baja...

 

S;W takiej sytuacji będziesz zmuszony skontaktować się z domeną na której znajduje się ten adres; będą oni w stanie pomóc Ci odzyskać go z powrotem. Wtedy zresetujemy Twoje hasło, jeśli zajdzie taka potrzeba.

 

J;Nie wiem czy dobrze zrozumiałem, nie mam e-maila pierwotnego na którym bylo założone konto, nie mam konta tak? No nic, człowiek sie uczy na błedach

 

S;W obecnych okolicznościach niestety nie jestem w stanie przypisać konta do innego adresu. W większości przypadków kontakt z obsługą domeny na której się znajduje jest wystarczający by móc odzyskać do niego dostęp, jest to więcj jedyna sugestia jaką jestem w stanie Ci dać w tej sytuacji.

 

 

 

Ale ten support naiwny omg. Czemu tak łatwo odzyskać konto, przez to nie mam zaufania do sprzedającego;/

[gralfon]

No w sumie racja sprzedajesz konto, piszesz do supportu i odzyskujesz pod przykrywką "hacka" bądź innej głupoty.

[kkoondzio]

To z oficjalnej strony supportu:

 

Jeśli nie masz dostępu do swojego konta, zanim wyślesz nam zgłoszenie, zapoznaj się z poniższymi informacjami.

Sprawdź, czy na forach statusu serwera nie ma żadnych informacji o ewentualnym przestoju serwera. Podczas przestoju serwera nie będziesz w stanie zalogować się na swoje konto, ani odzyskać żadnych danych konta. Możesz jednak wciąż przeglądać fora. (Jeśli podczas uruchamiania League of Legends wyświetla się komunikat „Niedostępny”, oznacza to przeważnie, że w tym momencie serwery są niedostępne.)

Aby odzyskać konto, wykonaj następujące czynności:

1. Upewnij się, że masz konto i próbujesz zalogować się na odpowiednim serwerze.
2. Odzyskaj nazwę użytkownika poprzez adres email przypisany do konta.
3. Odzyskaj hasło używając swojej nazwy użytkownika (nie swojej nazwy Przywoływacza).

Jeśli mimo wykonania tych czynności wciąż nie możesz odzyskać konta, spróbuj:

Wysłać zgłoszenie zatytułowane „Konto nie do odzyskania” z adresu email na którym założyłeś swoje konto. Podaj nam następujące informacje dotyczące konta, które próbujesz odzyskać. Pomogą nam one sprawdzić czy konto rzeczywiście należy do ciebie:

Nazwa użytkownika (login którego używasz by zalogować się do gry):
Nazwa przywoływacza (nazwa w grze):
Serwer, na którym grasz (NA, EUW lub EUNE):
Data utworzenia konta (miesiąc/rok):
Adres email na którym zostało zarejestrowane konto:
Lokalizacja, w której zarejestrowałe(a)ś konto (miasto, państwo):
Adres IP, z którego udało ci się ostatnio zalogować do League of Legends:
Kto jeszcze ma dostęp do twojego konta:
Jak stałeś(-aś) się właścicielem tego konta:

Mamy nadzieję, że wrócisz do gry jak najszybciej!

[Szymico]

@kkoondzio

Patrz na daty postów, ostatni post był napisany prawie rok temu.

Zamykam.