[Pytanie] Zwracanie postaci - co i jak?

[Marock]

Może mi ktoś podać tutka opisującego zwrot postaci? Albo napisać co robić po kolei

 

 

dobra juz znalazlem, a jeszcze jedno.

1 My account name: *****, Summoner name: ****, Server: EU, email: ***@**.pl

my account to jest login do gry? , a summoner to jest nazwa przywoływacza? tak?

 

2 i po jakim czasie odpisują i czy data zakupu jest ważna?

3 czy postacie kupione za PZ też można oddawac?

[Gość Menesterowy]

http://www.mpcforum.pl/topic/397072-poradnik-sprzedaz-postaci-i-skinow/

1. Tak

2. Nie, nie jest. Odpisują zazwyczaj po ok. 3 dniach

3. Tak, trzeba tylko napisać, że kupiło się je za PŻ.

[Marock]

bo w tym tutku był pierwszy link do ich amerykańskiegi supportu, a niżej szybszy podobno ( polski ).

i teraz z WP wysłałem widomość do tego angielskiego godzine temu, ale nie mam ich w wysłanych i nie jestem pewien czy kilknąłem wyślij ^.^

miał ktoś tak kiedyś? i który support szybciej zadziała.

[SmuGGler98]

Osobiście nie sprawdzałem gdzie szybciej ale na EU za pierwszym razem do 3 dni odpowiedzieli a zmienili po ok. tygodniu.

[Gość Menesterowy]

Polski support wcale nie jest szybszy, wręcz wolniejszy.

Radzę napisać po angielsku.

[Marock]

to pod jakim adresem do nich napisać?

chodzi mi jak pisze email to do kogo:

[Gość Menesterowy]

Wystarczy, że przy zgłaszaniu ticketa zaznaczysz język 'English':

[Marock]

i tam wpisać to co było w tym tutku, że chce zwrócić postać taką i taką za tyle. tylko bez tych info, email :, summoner name :

bo to wpisze w osobne, subject wpisze, ze zwrot postaci po angielsku, ten język angielski zaznaczyć i zatwierdź, tak? i jeszcze ten kod przepisać.

[Gość Menesterowy]

Tak, oczywiście wszystko po angielsku.

[Marock]

a w Category co wybrać jak chce zwrócić postać?

[Netrodal]

Gowno prawda,za pierwszy razem kiedy wyslalem wiadomosc do polskiego supporta,odpowiedzieli za drugim razem,jak drugi raz wyslalem odpowiedzieli po 2dniach wiec macie zla ocene co do polskiego supportu...

Bierzesz recovery

[Marock]

a gdzie mi odpowiedzą jak wysłałem tego raporta do supportu?

[Netrodal]

Masz tam historie zgloszen,tam bedzie odpowiedz a takze info co sie dzieje ze zgloszeniem i czy zostalo przydzielone

[Marock]

na maila mi tam napisali i powinno być ok, tylko musze to wypełnić.

a co to dokładnie oznacza po polsku, co trzeba w nie wpisać?

 

- Type:

- Descript_ion:

- Currency Type (IP/RP):

- Amount:

- Date Purchased:

 

currency type to wiem, że zakup za PZ ( IP chyba po ich )

date purchased to data zakupu, a reszta?

[Gość Menesterowy]

Type: Champion/Skin

Description: Krótki opis + nazwa championa

Currency Type: Kupione za... IP/RP

Amount: Wydana ilość RP/IP

Date Purchased: Dzień kupna

[Marock]

a jak nie znam daty zakupu, tonie przyjmą z powrotem?

[Gość Menesterowy]

To nic się nie stanie, powinni sami ją sprawdzić w systemie.

Ale czy aby na pewno jej nie znasz? Powinna znajdować się w zakładce 'Purchases" w sklepie.

Screen:

 

 

 

[Marock]

nie znam, bo kupowałem ją ponad 30 dni temu.

a o tych zakupach w zakładce wiem.

[xD1413]

No to jak kupowałeś ponad 30 dni temu to Ci nie zwrócą

[CrevaN]

napisalem do polskiego supportu wg wzoru ktory napisali mi po moim 1 wniosku na angielski (na wzor czekalem 2 dni), po wyslaniu już do POLSKIEGO, na nastepny dzien mialem zwrot. Kolega napisal do angielskiego, zwrocili mu po tygodniu, to jest skutek "angielski jest szybszy" kazdy pisze do angielskiego, nikt do polskiego = polski działa szybciej.