Skocz do zawartości

[Pytanie] Zwrot PZ od Riot ?


Tive232

Rekomendowane odpowiedzi

Pozwole sobie zacytować Bota rozsyłającego wiadomości w supporcie lola. Ekhem :

 


  • Witaj Suchar,
    UWAGA! Proszę przeczytać całą poniższą wiadomość przed wysłaniem odpowiedzi i proszę odpowiedzieć na to zgłoszenie raczej niż utworzyć nowe.
    WAŻNE! By kwalifikować się do zwrotu, zakup musiał zostać dokonany w przeciągu MAKSYMALNIE 30 dni wstecz, od wysłania zgłoszenia. Starsze zakupy nie będą zwracane.
    Wszystkie swoje zakupy możesz sprawdzić w Sklepie, w zakładce Purchased/Zakupy. Prosimy więc upewnić się, przed wysłaniem zgłoszenia, że zakup został dokonany w wyznaczonych ramach czasowych.
    Pamiętaj, że zwracamy maksymalnie 3 zakupy, i to tylko jeśli nie otrzymałeś żadnych zwrotów w przeszłości.
    Pamiętaj również, że zwrot jest jednorazowy, więc jeśli dokonamy jakiegokolwiek zwrotu na Twoim koncie (bez względu na to czy zwrócimy Ci 1, 2 czy 3 zakupy), nie będziemy w stanie nic więcej zwrócić Ci w przyszłości.
    Wiadomości w sprawie zwrotów muszą wyglądać w następujący sposób:
    Login:
    Imię przywoływacza:
    Serwer:
    Zakupy do zwrotu:
    - Bohater (np. Leona) - data zakupu
    - Bohater (np. Wukong) - data zakupu
    - Skórka (np. Pentakill Sona) - data zakupu
    Wiadomości niezgodne z powyższym formatem będą rozpatrywane na samym końcu, co oznacza bardzo długi czas oczekiwania na zwrot.
    Czym jest zakup:
    Bohater - dowolny zakupiony za IP lub RP bohater (bohaterowie otrzymani za darmo nie będą refundowani!)
    Skórka - dowolna zakupiona za RP skórka (skórki otrzymana za darmo nie będą refundowane!)
    Bundle - dowolny zestaw (np. Bohater + Skórka - jeśli tylko były zakupione jako oferowany w sklepie zestaw!)
    Strona run - dodatkowa strona z runami
    Zestaw Run - W przypadku gdy chcesz zwrócić zakupione runy, to jeden cały zestaw do maksymalnie 9 run/3 esencji danego typu liczony jest jako cały jednorazowy zwrot, i żadna inna rzecz (prócz run) nie będzie mogła zostać Ci zwrócona.
    Oznacza to, że możesz zwrócić na przykład maksymalnie 3 bohaterów lub skórki (lub ich kombinację) LUB tylko jeden zestaw run składający się z maksymalnie 9 run/3 esencji.
    Zwróć uwagę, że jesteśmy w stanie zwracać jedynie punkty, za jakie dane przedmioty zostały zakupione.
    W momencie dokonywania zmian na Twoim koncie, zostanie ono zawieszone na 5 minut.
    Pozdrawiam,
    Xenin
    Polish Player Support Specialist

 

Po otrzymaniu takiej wiadomości powinieneś odpisać na ten sam temat tak jak opisali w poscie

 

Po zakończeniu powinieneś otrzymać wiadomość, że otrzymałeś zwrot lub takie cuś:


  • Witaj,
    Niestety poniewaz otrzymales juz zwrot w przeszlosci to nie bede w stanie dokonac ponownego zwrotu.
    W przypadku kolejnych pytan czy checi wyrazenia swojej opinii, prosze o ponowny kontakt.
    Do zobaczenia na Fields of Justice.
    Soreria, support client Riot Games

testgf.png
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Zarchiwizowany

Ten temat przebywa obecnie w archiwum. Dodawanie nowych odpowiedzi zostało zablokowane.

  • Ostatnio przeglądający forum [Pytanie] Zwrot PZ od Riot ?   0 użytkowników
    • Brak zarejestrowanych użytkowników przeglądających tę stronę.
×
×
  • Dodaj nową pozycję...