Oddawanie postaci.

[access]

Otoż nie dawno napisałem do supportu o zwrot paru bohaterow. Dostałem maila, w którym był zawarty wzór dzięki któremu będę mógł oddać postacie. Klikając przycisk 'odpisz' odpisałem na danego maila, zgodnie z zawartym wzorem. Na pierwszą wiadomość czekałem 2 dni. Teraz od 5 dni nie wysyłają mi potwierdzenia o oddanie postaci. Czym może to byc spowodowane? Zależy mi na oddaniu bo za kilka dni mija 30 dni od zakupu i juz nie będę mógł ich oddać...

[ProUser]

Slyszalem ze postacie mozna oddac, ale trzeba czekac 30 dni i dopiero wtedy. Czy moze ja sie myle i jest to tak, ze mozna zwrocic do 30 dni?

[camy]

@ProUser

 

do 30 dni

 

@topic

napisz jeszcze raz , tez tak mialem i odpisali mi , ze moze niechcaca pomineli.

[Quento]

A ja mam inne pytanie . Czy mogę zwrócić Leone którą kupiłem wraz ze skinem za 1235rp jako jedna postać czy muszę zwrócić ją jako bohater i skin ?

[DjLonerin]

Tego akurat nie wiem ale sprobuj napisać tak aby oddzielnie była postać i jej skin

[Gość]

@Quento..

Nawet jbc. lepiej będzie dla ciebie, żebyś oddał oba oddzielnie = większy fundusz, ale ja myślę, że to nie możliwe.

 

@TOPIC

 

Ja czekalem na oddanie Xin Zhao, około 5dni. Odpisywali mi bardzo szybko, więc ja nie mogę ci pomoc.

Spróbuj jeszcze raz.

[Miksterek]

Ale to nie trzeba czasami odpisać do tematu który założyliśmy na supporcie?

Bo chyba odpisując im na emaile nic nie zdziałasz ale nie jestem pewien ;p

[Leenieec]

@Access

Osobiście wysłałem request o sprzedaż Nocturna, Nasusa i Shaco, czekam koło 5 dni. Może to być spowodowane okresem Świąt Bożego Narodzenia, a także refundacją run uniku, gdyż na pierwszym miejscu właśnie te zgłoszenia. Nie martw się, gdyż jeśli wysłałeś już to zgłoszenie wraz z datą zakupu postaci, a 30 dni minie postać nadal zostanie zwrócona.

@ProUser

To nie prawda, nie trzeba czekać 30 dni, mogą nawet po 2 dniach to wszystko zrobić. Z 30 dniami chodzi o to, iż postać zakupiona wcześniej niż przed 30 dniami od wysłania wiadomości do supporta nie może być zwrócona.

@Quento

Zależy kiedy ją kupiłeś, jeśli w ostatnim miesiącu to jako Pakiety. Postacie, skórki itp. zakupione wcześniej niż miesiąc przed wysłaniem zgłoszenia są nie ważne.