Nie rozpoznano urządzenia USB

[Anastazja8112]

Nie rozpoznano urządzenia USB. Taki mam błąd po podłączeniu telefonu przez kabel do laptopa (mysz, pendrive działają). Telefon się nie ładuje, nie mam żadnych opcji po podłączeniu, tylko na laptopie pokazuje się komunikat. Dźwięki po odłączeniu kabla są na obu sprzętach. 

 

Typowe rozwiązania sprawdziłam - aktualizacji nie ma, wszystko jest aktualne, odłączyłam tel. i odinstalowałam sterownik, usunęłam wszystkie sterowniki i po resecie nadal nie działa. 

Różne wejścia też sprawdziłam... 

 

Błąd pojawił się po sformatowaniu laptopa, wcześniej wszystko działało bez zarzutu. 

[_sectasy]

Podaj model telefonu. spróbuj załadować sterowniki z ręki w devmgmt.msc. Sprawdz także czy nie masz tam żadnych trójkątów.

[Anastazja8112]

Żadnych trójkątów poza telefonem po podłączeniu. 

Jak załadować sterowniki z ręki? Sprawdziłam wszystkie są aktualne.

Telefon - Redmi note 4. 

Szukałam też sterowników, pobrałam z oficjalnej strony, ale nie ma pliku z formatem .exe który mam otworzyć... 😣

[nycaffjs]

Dlatego że sterowniki nie instalujesz plikiem .exe tylko .inf który zawiera całą listę katalogów ze sterownikami które wrzucasz gdy chcesz zaktualizować sterownik.

Najpierw to nam zapodaj czy w menedżerze urządzeń wykrywa ci telefon.

[Anastazja8112]

Nawet po pobraniu nie mogłam ich dodać przez wyszukanie ręczne.

 

Jest tylko z żółtym trójkątem i pisze:

Nieznane urządzenie USB (żądanie deskryptora urządzenia nie powiodło się)

 

A we właściwościach:

System Windows zatrzymał to urządzenie z powodu zaraportowanych problemów. (Kod 43)

A request for the USB device descriptor failed.

[Anastazja8112]

Nadal nikt nie wie jak mogę rozwiązać problem?