Randomowy BSOD Memory management

SavonPL · 16 Grudnia 2019

Witam,

mam nowego kompa z nowym systemem windows 10 z najnowszą aktualizacją, jednak co jakiś czas, w losowych momentach system się crashuje z Stop code: MEMORY_MANAGEMENT.

Tutaj minidump file:

Symbol search path is: srv*
Executable search path is:
Windows 10 Kernel Version 18362 MP (12 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff806`76800000 PsLoadedModuleList = 0xfffff806`76c48130
Debug session time: Mon Dec 16 15:08:47.335 2019 (UTC + 1:00)
System Uptime: 0 days 0:06:30.033
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
.......................................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
.......
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 1A, {61948, d200b8b83, 1, d200b8b83}

Probably caused by : memory_corruption

Followup: memory_corruption
---------

1: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

MEMORY_MANAGEMENT (1a)
# Any other values for parameter 1 must be individually examined.
Arguments:
Arg1: 0000000000061948, The subtype of the bugcheck.
Arg2: 0000000d200b8b83
Arg3: 0000000000000001
Arg4: 0000000d200b8b83

Debugging Details:
------------------

KEY_VALUES_STRING: 1

TIMELINE_ANALYSIS: 1

DUMP_CLASS: 1

DUMP_QUALIFIER: 400

BUILD_VERSION_STRING: 18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202

DUMP_TYPE: 2

BUGCHECK_P1: 61948

BUGCHECK_P2: d200b8b83

BUGCHECK_P3: 1

BUGCHECK_P4: d200b8b83

BUGCHECK_STR: 0x1a_61948

CPU_COUNT: c

CPU_MHZ: e10

CPU_VENDOR: AuthenticAMD

CPU_FAMILY: 17

CPU_MODEL: 8

CPU_STEPPING: 2

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: CODE_CORRUPTION

PROCESS_NAME: Discord.exe

CURRENT_IRQL: 2

ANALYSIS_SESSION_HOST: S4VON

ANALYSIS_SESSION_TIME: 12-16-2019 15:51:59.0774

ANALYSIS_VERSION: 10.0.17134.12 amd64fre

LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff80676a404c2 to fffff806769c14e0

STACK_TEXT:
ffff9c82`29891cb8 fffff806`76a404c2 : 00000000`0000001a 00000000`00061948 0000000d`200b8b83 00000000`00000001 : nt!KeBugCheckEx
ffff9c82`29891cc0 fffff806`76817229 : 00000000`000b8b02 00000000`00000001 00000000`00000001 00000000`00000000 : nt!MiDereferenceIoPages+0x14af16
ffff9c82`29891d50 fffff806`768b11f7 : 00000000`00000003 ffff9c82`298924a0 ffff9c82`298924a0 ffff9c82`298923f0 : nt!MiDeletePteRun+0xf89
ffff9c82`29891f70 fffff806`768acd12 : ffff8803`32abd980 fffffc00`000a4000 00000000`00004000 00000000`00000000 : nt!MiDeleteVaTail+0x77
ffff9c82`29891fa0 fffff806`768acea1 : ffff9c82`298923f0 fffffc7e`00000518 00000000`00000000 0a000000`b83bc867 : nt!MiWalkPageTablesRecursively+0x512
ffff9c82`29892060 fffff806`768acea1 : ffff9c82`298923f0 fffffc7e`3f000000 00000000`00000000 0a000001`ca469867 : nt!MiWalkPageTablesRecursively+0x6a1
ffff9c82`29892120 fffff806`768acea1 : ffff9c82`298923f0 fffffc7e`3f1f8000 fffffc7e`00000000 0a000001`cf168867 : nt!MiWalkPageTablesRecursively+0x6a1
ffff9c82`298921e0 fffff806`768ac62c : ffff9c82`298923f0 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!MiWalkPageTablesRecursively+0x6a1
ffff9c82`298922a0 fffff806`768aaa98 : ffff9c82`298923f0 ffffee80`00000002 00000000`00000001 00000000`00000000 : nt!MiWalkPageTables+0x36c
ffff9c82`298923a0 fffff806`768b8bf0 : ffffffff`ffffffff ffff8803`32abd7f8 00000000`00000001 00000000`00000000 : nt!MiDeletePagablePteRange+0x268
ffff9c82`29892740 fffff806`768591da : 00000000`00014cef ffff8803`32dde080 00000000`00000000 fffff806`768b3bca : nt!MiDeleteVad+0x860
ffff9c82`29892900 fffff806`76e5b820 : 00000000`00000000 00000000`00000000 ffff9c82`29892a60 ffffffff`ffffffff : nt!MiFreeVadRange+0x9e
ffff9c82`29892960 fffff806`76e5b45b : 00000000`00000000 ffff9c82`29892a00 ffff9c82`29892b10 00000000`00000000 : nt!MmFreeVirtualMemory+0x390
ffff9c82`29892aa0 fffff806`769d2d18 : ffff8803`32dde080 ffff9c82`00000000 ffff8803`33658c50 00000000`007e9000 : nt!NtFreeVirtualMemory+0x8b
ffff9c82`29892b00 00007fff`38e1c484 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x28
00000000`0037e338 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007fff`38e1c484

CHKIMG_EXTENSION: !chkimg -lo 50 -d !win32kbase
ffffd959a5643f99-ffffd959a5643f9e 6 bytes - win32kbase!DirectComposition::CAnimationMarshaler::SetReferenceProperty+49
   [ ff 15 11 28 1a 00:e8 02 13 21 00 90 ]
ffffd959a5644009-ffffd959a564400a 2 bytes - win32kbase!SfmSignalTokenEvent+19 (+0x70)
   [ 48 ff:4c 8b ]
ffffd959a5644010-ffffd959a5644013 4 bytes - win32kbase!SfmSignalTokenEvent+20 (+0x07)
   [ 0f 1f 44 00:e8 0b 14 21 ]
ffffd959a5645195-ffffd959a5645196 2 bytes - win32kbase!GreSfmDwmShutdown+35 (+0x1185)
   [ 48 ff:4c 8b ]
ffffd959a564519c-ffffd959a564519f 4 bytes - win32kbase!GreSfmDwmShutdown+3c (+0x07)
   [ 0f 1f 44 00:e8 7f 02 21 ]
ffffd959a56451a5-ffffd959a56451a6 2 bytes - win32kbase!GreSfmDwmShutdown+45 (+0x09)
   [ 48 ff:4c 8b ]
ffffd959a56451ac-ffffd959a56451af 4 bytes - win32kbase!GreSfmDwmShutdown+4c (+0x07)
   [ 0f 1f 44 00:e8 6f 02 21 ]
24 errors : !win32kbase (ffffd959a5643f99-ffffd959a56451af)

MODULE_NAME: memory_corruption

IMAGE_NAME: memory_corruption

FOLLOWUP_NAME: memory_corruption

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0

MEMORY_CORRUPTOR: LARGE

STACK_COMMAND: .thread ; .cxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE

BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_LARGE

PRIMARY_PROBLEM_CLASS: MEMORY_CORRUPTION_LARGE

TARGET_TIME: 2019-12-16T14:08:47.000Z

OSBUILD: 18362

OSSERVICEPACK: 535

SERVICEPACK_NUMBER: 0

OS_REVISION: 0

SUITE_MASK: 272

PRODUCT_TYPE: 1

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

OSEDITION: Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS

OS_LOCALE:

USER_LCID: 0

OSBUILD_TIMESTAMP: 1980-01-11 16:53:20

BUILDDATESTAMP_STR: 190318-1202

BUILDLAB_STR: 19h1_release

BUILDOSVER_STR: 10.0.18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202

ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME: 11cc

ANALYSIS_SOURCE: KM

FAILURE_ID_HASH_STRING: km:memory_corruption_large

FAILURE_ID_HASH: {e29154ac-69a4-0eb8-172a-a860f73c0a3c}

Followup: memory_corruption
---------

Jak widać, problem to memory_corruption, sfc scannow nic nie wykazuje, RAM sprawdziłem MEMTESTEM, test trwał parę godzin i obie kości przeszły go pozytywnie, wygląda na jakiś problem z jądrem systemu. Verifier.exe też (chyba) nie daje żadnych rezultatów. Co mogę w tej sytuacji zrobić?

Zreinstallowałem system z zachowaniem aplikacji i danych użytkownika ale to nie pomogło.

Z góry dzięki za pomoc!

Anhin · 16 Grudnia 2019

Pełna specyfikacja by się przydała. MEMTEST czasem trzeba odpalać z jedną kością, potem drugą. Najnowsza wersja systemu to 1909 (19H2).

Proces, który powoduje BSOD to discord.exe - jeśli to ostatnia aplikacja, jaką instalowałeś to masz prawdopowodnie winowajcę.

Uruchomienie narzędzia DISM z powershella/cmd z uprawnieniami administratora:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Jeśli obraz lokalny jest uszkodzony:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Ewentualnie naprawa z wykorzystaniem obrazu ISO systemu:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:E:\sources\install.wim

W komendzie /Source: podajesz swoją ścieżkę do pliku install.wim, po tej operacji możesz próbować SFC.

Sterowniki polecałbym zaktualizować (strony producentów lub przez menadżer urządzeń), sprawdzić system pod kątem szkodników.

Reinstalacja systemu z zachowaniem aplikacji i danych nie pomoże, jeśli lokalny obraz systemu jest uszkodzony - tutaj jest potrzebna pierw naprawa obrazu, albo kompletny format.

SavonPL · 16 Grudnia 2019

@Anhin

- Procesor AMD Ryzen 5 2600X

- Karta graficzna Gigabyte GeForce GTX 1660 Ti OC 6G

- Płyta główna MSI B450-A PRO MAX

- Dysk Seagate Barracuda 1 TB 3.5" SATA III

- Dysk SSD GoodRam CX400 512GB SATA3

- Pamięć Patriot Viper 4, DDR4, 16 GB,3400MHz, CL16

- Zasilacz SilentiumPC Vero L2 600W

- Chłodzenie CPU SilentiumPC Fortis 3

Komputer montowany przez morele.

No z moich obserwacji wynika, że to problem gdzieś leży w jądrze systemu, może to przez to, że wgrałem wszystkie aktualizacje z windows update naraz.

Ma aktualną wersję Windows 10 PRO 64bit v1909.

Cytat

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Nie znalazł żadnych błędów.

Jutro sprawdzę ten duży Memory.dmp, zobaczymy co mi powie.

SavonPL · 17 Grudnia 2019

MEMORY.dmp zawiera te same informacje to minidump więc niczego nowego się nie dowiedziałem.

Discord.exe to na pewno nie jest przyczyna, tam jest wymieniony program na którym był focus podczas crasha o ile się nie mylę.

Jakieś pomysły? Może gdzieś wysłać ten .dmp do microsoftu to mi powiedzą gdzie jest problem?

Zaciekawiła mnie ta linijka:

Cytat

DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT

Anhin · 18 Grudnia 2019

Dokładniej przejrzałem sobie ten zrzut pamięci - podejrzewam, że problem tkwi w pamięci RAM, możliwe przyczyny BSOD:

Uszkodzony RAM (jeden moduł, lub jedna kość na module) - MEMTEST86 na każdym module z osobna powinien odpowiedzieć na to pytanie.
Panowie w morele mogli coś sknocić przy montażu komputera, możesz wyjąć kości, zresetować BIOS, a potem kości na nowo włożyć.
Kompletna reinstalacja sterowników - to raczej mało prawdopodobne, bo Win 10 nie ma problemów z instalacją poprawnych sterowników do nowych urządzeń.
Niestabilna pamięć na profilu A-XMP - był to częsty przypadek na Zen+, zejście z taktowaniem pamięci powinno pomóc, dodatkowo polecam aktualizacje BIOS płyty głównej, która może rozwiązać ewentualne problemy ze stabilnością. Ręczne ustawienie napięcia SOC także może w czymś pomóc. Niestabilność możesz sprawdzić tymi programami:

MemTestHelper - 200% pokrycia wystarczy.
TM5 z profilem Extreme Config by anta777 lub z profilem 1usmus_v2 - 5 cykli dla dual ranków, 10 dla single ranków, jak nie wiesz, jakie masz to Typhoon Burner lub lecisz 10 cykli.

SavonPL · 18 Grudnia 2019

Hej, dzięki za zaangażowanie.

Jeszcze niedługo RAM z osoba sprawdzę, ale jest jedna rzecz którą uważam za prawdopodobną przyczynę...

Gdy zainstalowałem system to nie miałem kabla ethernet więc postanowiłem użyć starego adaptera sieciowego USB "TL-WN722N".
Jednak na stronie ze sterownikami nie było wersji na win 10. Zainstalowałem tę na win 8 i działała. Możliwe że to właśnie wtedy zaczęły występować te BSOD'y, a tego nawet nie powiązałem. Teraz używam kabla Ethernet i nadal jest to samo, czy to możliwe, że to właśnie przez to?

To by tłumaczyło ten błąd "DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_DRIVER_FAULT"

Kolejna sprawa, komputer tak jak już pisałem, na początku chodził stabilnie, potem w ciągu jednego dnia zainstalowałem i zmieniłem wiele rzeczy, jedną z nich było włączenie MSI genie i profilu XMP, jak pojawiły się problemy zresetowałem BIOS do ustawień fabrycznych jednak to nie pomogło.

Anhin · 19 Grudnia 2019

Tak stary sterownik może mieć na to wpływ, więc polecam jego deinstalacje.

Co do MSI OC Genie, bo pewnie o tym piszesz - jest to auto OC, które działa tak, że prędzej coś zepsuje niż poprawi wydajność.

BlueScreenViewer i przejrzyj co dokładnie powoduje BSOD lub wrzuć screena - wtedy będzie można szukać ewentualnych przyczyn w oprogramowaniu.

Zaloguj się

👋 Witaj na MPCForum!

Randomowy BSOD Memory management

Rekomendowane odpowiedzi

SavonPL

SavonPL

Anhin

Anhin

SavonPL

SavonPL

SavonPL

SavonPL

Anhin

Anhin

SavonPL

SavonPL

Anhin

Anhin

Zarchiwizowany