BSoD i dziwne działanie komputera

[Sokol1122]

Cześć wszystkim

Mam dosyć dziwny problem z komputerem. Mianowicie, podczas normalnego użytkowania komputera wszystko działa bez problemowo, jednak kiedy chcę odpalić jakąś grę komputer zaczyna freezować, tapeta zmienia się na kolor czarny, a na koniec windows przestaje odpowiadać, do takiego stopnia że nie mogę nawet użyć menadżera zadań i muszę komputer wyłączyć. Gdy uda mi się jakąś grę odpalić, wtedy po ok 15min następuje Bluescreen z komunikatem o treści Unexpected store exception lub Critical process died. Mam 3 dyski twarde: ssd na system, 1tb jako dysk na aplikacje i inne pierdoły i najstarszy 500gb  na śmieci, zdjęcia itp. Sprawdziłem ich żywotność i wychodzi na to że 500gb ma ok 100 relokowanych sektorów. Jednak nie jest on używany, więc wątpię by to on powodował te problemy. Wszystkie sterowniki są aktualne, próbowałem naprawiać windowsa przez cmd i nic nie pomaga. Spróbuję jeszcze wyłączyć najstarszy dysk, jeśli coś się zmieni dam znać.

 

EDIT

Po wyłączeniu najstarszego dysku i próbie uruchomienia rust, windows się ściął i powitał mnie BSoDem o treści Critical process died. Nie wiem już co robić. Dodam że chwilę przed wystąpieniem bluescreena komputer zaczął dziwnie "syczeć"

 

EDIT2

Udało mi się odpalić rust bez crashu komputera. Gra jest zainstalowana na systemowym dysku ssd. Menedżer zadań wskazywał na żyłowanie dysku c na poziomie 100%, gra chodziła topornie po czym się wyłączyła.

 

EDIT3

Gry zainstalowane na dysku D jeśli nie wysypią się przy starcie, działają dopóki nie dzieje się jakaś bardziej wymagająca akcja. Prawdopodobnie problem lezy gdzieś w dysku C, jednak żadne narzędzie diagnostyczne nie widzi usterki.

[Anhin]

Jakich narzędzi diagnostycznych użyłeś? Temperatury podejrzewam, że w porządku? Skan systemu jakimś poważnym skanerem zrobiłeś, aby wykluczyć szkodnika w systemie? Jakim sposobem naprawiałeś system przez CMD?

 

Polecam przejrzeć zrzuty pamięci wykonywane przez system w czasie BSOD za pomocą narzędzia BlueScreenView. Oprócz tego możesz przejrzeć podgląd zdarzeń - system powinien zarejestrować jakiś błąd przed freezem systemu.

[Sokol1122]

Dyski sprawdziłem zarówno narzędziami dostępnymi w win 10 (od zwykłego kliknięcia prawym na woluminy, jak i po chckdsk) jak i programem CrystalDiskInfo. Temperatury w normie. Ostatnio skanowałem system malwarebytes i bitdefenderem, nic poważnego nie znalazły. W cmd próbowałem rzeczy typu: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth oraz sfc/scannow.

Za chwilę sprawdzę co pokaże BlueScreenView.

 

EDIT

Dodam że dzisiaj komputer włączał się dużo dłużej niż zwykle, a problem znikającej tapety występuje teraz podczas zwykłego użytkowania.

 

EDIT2

dodaje screeny z viewera

[Anhin]

Przydałby się skan Emsisoft Emergency Kit lub Zemana Anti-Malware oraz HitmanPro - głównie po to, żeby wykluczyć obecność szkodników.

Co rozumiesz poprzez "wyłączenie dysku"?

Problem może być dosyć rozległy, bo dotyczy lub ma związek z jądrem systemu - to może oznaczać uszkodzony kompletnie system, problem z pamięcią (co wskazuje błąd 0x00000154) lub sterownikami, albo z OC, przez co system jest niestabilny.

• MemTest - obowiązkowo.
• Przywrócić OC do domyślnych ustawień.
• Ponowna instalacja lub aktualizacja wszystkich sterowników ręcznie (żaden Driver Booster), polecam w trybie awaryjnym z obsługą sieci.
• Sprawdzenie, czy w ogóle system da się naprawić komendami (CMD lub Powershell z prawami administratora wymagane): DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth oraz DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth - jeśli system da się naprawić, to potrzebujesz plik ISO z systemem lub pendrive z systemem, jeśli nie masz to za pomocą MediaCreationTool możesz stworzyć bootowalny pendrive lub ściągnąć obraz ISO.

1. Montujesz obraz lub podpinasz pendrive z systemem do komputera.
2. Uruchamiasz CMD lub Powershell z prawami administratora.
3. Wpisujesz komendę: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:E:\sources\install.wim /LimitAccess gdzie E:\sources\install.wim zastępujesz swoją ścieżką do obrazu .wim lub .esd.
4. Potem dopiero sfc /scannow

[Sokol1122]

Nie bawiłem się w OC, wszystko chodzi na stockowych zegarach. Jako wyłączenie dysku mam na myśli wyłączenie go w menadżerze użądzeń. Do niedzieli nie będę miał styczności z komputerem, ale poproszę współlokatora aby zastosował się do twoich instrukcji, w razie czego będę na bieżąco informował o stanie rzeczy. Jeszcze raz dziękuję za pomoc :) 

[Anhin]

Zanim zostanie zrobione, to co napisałem to warto odpiąć (odłączyć kabel SATA od płyty głównej lub dysku) ten dysk z re-lokowanymi sektorami i sprawdzić, czy sytuacja się poprawiła.

[Sokol1122]

Po odpięciu dysku jest ciut lepiej, jeszcze nic nie wywaliło, jednak zauważyłem ciekawe zjawisko. Prawdopodobnie uszkodzona klawiatura mogła być źródłem niektórych problemów. Przed chwilą odpaliłem rust, po użyciu klawiatury numerycznej, aktywowała się sama konsola a w niej zaczęły pojawiać się losowe znaki, backspace zamiast usuwać znaki, wpisywał "6"... kiedy kliknąłem
F5 by zmienić widok postaci, komputer od razu się wyłączył.

Co dziwniejsze, teraz klawiatura zachowuje się normalnie.

Myślę że warto dodać iż od ok roku czasami miałem taki problem, że komputer nie chciał się wyłączyć, po wyłączeniu od razu się bootował i pomagało tylko wyłączenie na zasilaczu. Może to być płyta główna?

[Anhin]

Bez sprawdzenia podzespołów ciężko wyrokować co może być problemem. Najrozsądniej jest zajrzeć w komputer i popatrzeć czy nie ma czegoś zwęglonego, przypalonego lub fizycznie uszkodzonego.

Tak jak pisałem wcześniej - jeden z błędów wskazuje na uszkodzoną pamięć, to może być problem, bez ich sprawdzenia się nie obejdzie (jest to jedyny przypuszczalny winowajca na ten moment), MemTest86 na pendrive i uzbrój się w cierpliwość.

[Sokol1122]

Memtest przeszedł poprawnie, tak samo wszystkie stress testy, podczas 4h gry w destiny z inną klawiaturą nic złego się nie wydarzyło, to chyba wina klawiatury. Jeszcze trochę go potyram. 

 

EDIT

Cały dzień grania z inną klawiaturą i odpiętym dyskiem, żadnych problemów ^^

 

EDIT2

 

Niestety mój entuzjazm został zgaszony pięknym bsodem na twarz... Dzisiaj wymieniłem dysk systemowy, na ssd z laptopa. Komputer uruchomił się bezproblemowo, zaktualizowałem sterowniki, odpaliłem chorme, freeze, bsod z komunikatem SYSTEM SERVICE EXEPTION, postęp na bsodzie zatrzymał się na 0%, następnie komputer wywalił czarny ekran z komunikatem aby wprowadzić nośnik z systemem operacyjnym. Bios nie widział dysku z systemem. Zmieniłem złącza na płycie głównej, tym razem znalazł dysk i się uruchomił. Nie wiem ile jeszcze tak pociągnie...  

 

EDIT 3

Długo czekać nie musiałem, znowu nie widzi dysku

 

EDIT 4

po resecie biosu komputer wpada w bootloop

[Anhin]

Odepnij wszystkie dyski oprócz systemowego, ustaw poprawnie boot w UEFI i sprawdź czy coś ruszy dalej, jeśli wszystko ruszy to polecam deinstalacje sterowników w trybie awaryjnym i ponowną ich instalacje z stron producentów, dodatkowo chkdsk, DISM oraz SFC. Po każdym BSOD polecam przejrzeć kod błędu - te raporty, które tworzy system w przypadku każdej awarii/błędu nie są przypadkowo - dają one jakikolwiek pogląd na sytuacje co się dzieje z systemem.

Błąd SYSTEM SERVICE EXEPTION jest błędem ogólnym i bez przejrzenia zrzutu pamięci nie określisz co dokładnie spowodowało błąd.

BootLoop to najczęściej problemy z wadliwymi sterownikami lub błędami logicznymi na dysku - dlatego się nie wachluje dyskami systemowymi.

[Sokol1122]

Uruchomił się, zaczynam zabawę ze sterownikami

 

EDIT

Podczas deinstalacji sterowników wywalił bsod z komunikatem jak poprzednio, po czym powitał nie czarny ekran z napisem a disk read error occurred. Następnie komputer chciał się włączyć ponownie, jednak skonczycho się to bsodem z  komunikatem system thread exception not handled. Następnie otworzył się bios a w nim brak dysku :v

 

Teraz po restarcie znowu widzi dysk. 

 

Spróbuję zainstalować system na nowo

 

Podczas tworzenia obrazu systemu nastąpił freeze, i komputer nie widzi dysku w biosie. Restart nie pomaga. 

 

Edit

No proszę, trzeci restart pomógł

 

Edit

Jestem już prawie pewny że to nie sterowniki, wywalił bsod podczas instalacji nowego Windowsa. Stawiam na uszkodzoną płytę główną

[Anhin]

Owszem może to być płyta, ewentualnie uwalony dysk, ale jeśli masz pewność co do żywotności dysku no to pozostaje płyta lub kabel SATA.

Jeśli masz możliwość sprawdzenia dysku na innym sprzęcie to warto się upewnić, że dysk działa tak jak powinien.

[Sokol1122]

Jutro sprawdzę dyski w komputerze współlokatora, sprawdzę też kable, jeśli nic nie pomoże to w poniedziałek zamawiam nową płytę