Laptop nie czyta płyt z The Sims 4

[Virget8654]

Kupiłem simsy w empiku 8 maja 2016 roku, miałem wtedy jeszcze windows 8, grałem i wszystko było dobrze. Znudziła mi się gra więc odinstalowałem. Mam teraz windows 10 (ten sam laptop) i chce pograć w simsy, mam je w bibliotece. Gdy wkładam płytke disc 1 w ogóle mi się nie wczytuje gra, nawet w mój komputer nie ma nic o sims, z disc 2 jest to samo. Wydaje mi się, że przeleciałem dokładnie po płytkach szmatką, tak aby nie było na niej ani żadnego włosa itp. Proszę o szybką pomoc. (od razu piszę, że w bibliotece nie mam opcji by pobrać po prostu z biblioteki i zainstalować)