Pionowe paski na monitorze. Uszkodzona grafika?

[Mr. Krzysio]

Witam,

 

otóż niedawno kupiłem na OLX używaną kartę MSI Radeon R9 380 4G. Karta przyszła wczoraj i wszystko pięknie na niej śmigało, Crysis 3, Tomb Raider, aż do teraz. Po wyjściu z gry na pulpicie po kilku minutach pojawiły się kolorowe poziome kreski:

 

Dzieje się tak na monitorze podłączonym do VGA, na drugim z HDMI wszystko jest póki co dobrze. Jak miałem te kreski i podłączyłem w tym czasie monitor HDMI bo był odłączony to zniknęły ale po kilku minutach pojawiły się ponownie. Czy to uszkodzona karta graficzna? Port VGA (korzystam z przejściówki DVI-VGA), czy może wina oprogramowania?

 

Nie wiem co mam robić. Karta ma niby jeszcze ponad rok gwarancji. Sprzedający jeszcze zanim dotarła do mnie karta podał mi dane logowania do swojego konta w morele.net. Zgłaszać gwarancję? Co jeżeli okaże się, że nie uznają bo np. piny uszkodzone (nie przyglądałem się im). Pisać wtedy do sprzedającego? Jeżeli nie będzie się odzywać to zgłosić to na policję ale czy oni w ogóle coś z tym zrobią? To chyba najczarniejszy scenariusz . Pomocy!

 

[miszkurkam]

Witam,

 

otóż niedawno kupiłem na OLX używaną kartę MSI Radeon R9 380 4G. Karta przyszła wczoraj i wszystko pięknie na niej śmigało, Crysis 3, Tomb Raider, aż do teraz. Po wyjściu z gry na pulpicie po kilku minutach pojawiły się kolorowe poziome kreski:

 

Dzieje się tak na monitorze podłączonym do VGA, na drugim z HDMI wszystko jest póki co dobrze. Jak miałem te kreski i podłączyłem w tym czasie monitor HDMI bo był odłączony to zniknęły ale po kilku minutach pojawiły się ponownie. Czy to uszkodzona karta graficzna? Port VGA (korzystam z przejściówki DVI-VGA), czy może wina oprogramowania?

 

Nie wiem co mam robić. Karta ma niby jeszcze ponad rok gwarancji. Sprzedający jeszcze zanim dotarła do mnie karta podał mi dane logowania do swojego konta w morele.net. Zgłaszać gwarancję? Co jeżeli okaże się, że nie uznają bo np. piny uszkodzone (nie przyglądałem się im). Pisać wtedy do sprzedającego? Jeżeli nie będzie się odzywać to zgłosić to na policję ale czy oni w ogóle coś z tym zrobią? To chyba najczarniejszy scenariusz . Pomocy!

 

Spróbuj podłączyć TYLKO monitor na HDMI.

 

Piny? Jedynie co mogłeś uszkodzić to wtyk PCI-E przez przypadek (co i tak jest dosyć mało możliwe).

[Kirito.]

Zgłaszaj gwarancję, karty Ci nie naprawią, a dostaniesz nową za cenę używki

[miszkurkam]

Zgłaszaj gwarancję, karty Ci nie naprawią, a dostaniesz nową za cenę używki

 

Tylko niech sprawdzi wpierw czy nie jest to wina czegoś innego, bo wyśle kartę, i nic mu nie zrobią z nią.

[Mr. Krzysio]

@Kirito Tak, tylko problem nie występuje cały czas, więc mogliby stwierdzić, że karta działa i odsyłamy ją do nadawcy.

 

@miszkurkam Chodziło mi oczywiście o wtyk. Wkładałem ostrożnie tylko nie wiem jak wyglądało po poprzednim właścicielu. Czy to może być uszkodzona pamięć wideo skoro problem nie występuje cały czas? Teraz się uspokoiło i na VGA gram już od godziny w Tomb Raidera. Poużywam ją jeszcze 2 tygodnie i zobaczę czy problem będzie się powtarzać.

 

@Edit Reszta podzespołów jest nowa, kupione miesiąc przed kartą, być może coś innego jest tutaj winne, ale problem pojawił się pierwszy raz dopiero na drugi dzień po zamontowaniu karty. 

 

Dodam, że miałem podłączone 2 monitory jednocześnie w trybie rozszerzony pulpit. Na HDMI wszystko było ok.

[Kirito.]

 

Zgłaszaj gwarancję, karty Ci nie naprawią, a dostaniesz nową za cenę używki

 

Tylko niech sprawdzi wpierw czy nie jest to wina czegoś innego, bo wyśle kartę, i nic mu nie zrobią z nią.

 

Oprócz karty, no i ewentualnie zasilacza  nic innego nie może być uwalone, a to są ewidentnie artefakty.

 

@Kirito Tak, tylko problem nie występuje cały czas, więc mogliby stwierdzić, że karta działa i odsyłamy ją do nadawcy.

W każdym formularzu zgłoszeniowym na morelach pierw opisujesz problem, a dopiero potem mówią Ci czy ją odsyłać etc. EWENTUALNIE możesz jeszcze sprawdzić, czy nie masz kabla uwalonego, albo podpiąć pod to inny tv / monitor, żeby wykluczyć winę z innej strony.

[miszkurkam]

@Kirito Tak, tylko problem nie występuje cały czas, więc mogliby stwierdzić, że karta działa i odsyłamy ją do nadawcy.

 

@miszkurkam Chodziło mi oczywiście o wtyk. Wkładałem ostrożnie tylko nie wiem jak wyglądało po poprzednim właścicielu. Czy to może być uszkodzona pamięć wideo skoro problem nie występuje cały czas? Teraz się uspokoiło i na VGA gram już od godziny w Tomb Raidera. Poużywam ją jeszcze 2 tygodnie i zobaczę czy problem będzie się powtarzać.

 

@Edit Reszta podzespołów jest nowa, kupione miesiąc przed kartą, być może coś innego jest tutaj winne, ale problem pojawił się pierwszy raz dopiero na drugi dzień po zamontowaniu karty. 

 

Dodam, że miałem podłączone 2 monitory jednocześnie w trybie rozszerzony pulpit. Na HDMI wszystko było ok.

 

Skoro występuje to tylko na monitorze podłączonego przez VGA to znaczy, że to nie karta, ani nic związanego z komputerem. Sprawdź kabel oraz przejściówkę. Jak będą dobre, to znaczy, że monitor jest temu winien.