Monitor - problem

[dolce22]

Witam.
Mam pytanie do was:
Kupiłem Monitor Acer k242hlabid w rtv agd - 1 dnia jak tylko podłączyłem monitor do komputera zauważyłem problem z kablem zasilającym ( był strasznie luzny w wejściu do monitora ) wystarczyło ten kabel otrzeć innym kablem to zaraz monitor się wyłączał i było '' zwarcie '' było je słychać.. ale cóż, nie przeszkadzało mi to jakoś bardzo do póki nie wyszły  martwe pixele.. i postanowiłem oddać monitor na gwarancje.. Teraz otrzymałem wiadomość od nich '' Pana roszczenie zwrotu gotówki zostało oddalone. Produkt jest uszkodzony mechanicznie'' <-- jak mam to rozumieć? to znaczy, że nic z tym nie zrobili i będę miał te usterki cały czas? Jeżeli tak , to mogę się odwołać od tego? w końcu jest to wada fabryczna.. miałem problem z kablem od samego początku, a pixele ie zepsuły przez ten kabel( tak powiedzieli w sklepie)  a monitor był dosłownie sporadycznie używany.. stał w jednym miejscu.. bo młotek to nie jest żeby nim uderzać czy coś....
Dziękuje za pomoc!

[Drenek]

Spróbuj se odpalic bad/dead pixel fix 

[dolce22]

reff

[dolce22]

reff

[Ktosiu]

Ekran nie psuje się od kabla czy zasilania, reklamujesz jego usarkę a nie zasilania czy mechaniczną gniazda. Mają naprawić wadliwy element , jak to zrobią to nie jest twój problem. 

 

W rzazie tak gównianej ekspertyzy poproś o diagnostykę uszkodzenia i podstawę na jakiej serwis twierdzi że zasilanie uszkodziło pixele. Dale baw się sam od  tego masz Rzecznika Praw Konsumenta i kartę gwarancyjną sprzętu by ją przeczytać.