Warsztat Hextech sprawia problemy w grze

[Nosnfansoinon]

witam posiadam konto na rosji i mam problem z warsztatem ktory po kliknieciu buguje mi calego klienta nie dziala mi sklem/profil oraz nie moge wejsc do gry. posiadam tez konto na euw i tam dziala mi wszystko normalnie sprawdzalem tez na eune i tam takze dziala czy z takim bledem istnieje szansa na dostanie darmowego transferu? do tej pory dostawalem rady z supportu ktore nic nie pomogly i gdy skonczyly im sie pomysly zostalem zlany ktos cos poradzi moze ma ktos podobny problem i rozwiazal go??

[Zarax]

Zabrzmi głupio, ale próbowałeś reinstal gry? Pliki lokalne z dwóch różnych serwerów są oddzielne i być może tutaj leży problem. Polecam przeinstalować grę.

[Nosnfansoinon]

robilem reinstal

napisze ogolnie co support mi pisal i ja im wysylalem

 

1.Aktualizowanie Internet Explorera < posiadam najnowsza wersje na moj windows
2.Uruchomienie plików naprawczych Microsoft to jedno z zalecanych i najskuteczniejszych rozwiązań < nie pomoglo poniewaz to jest problem z rosja, a nie moim komputerem jak widac w filmiku
3.proszę zresetować opcje internetowe, usunąć cookies i pliki cache z Internet Explorera < takze nic nie pomoglo
4.Załóż proszę nowe konto na EUNE i sprawdź, czy ten sam błąd występuje < posiadam tak jakis 8 lev i dziala normalnie do testow tego posiadalem jeszcze konto z EUW i tak rowniez dziala normalnie
5.Po pierwsze, potrzebuję dziennik diagnostyki DirectX, listę procesów i dziennik informacji o sieci < dostalem tam link do pliku ktory prawdopodobnie nie dziala na moim windowsie
6,Po drugie, potrzebuję logi r3d z rozgrywek, w których wystąpiły problemy (tylko logi z gry, NIE logi Air, Maestro czy patchowania) < zostaly wyslane, nic nie dalo
7.analizę sieci < rowniez podeslalem
8. dodatkowo klikalem w napraw, reinstal lola < nic nie pomoglo

 

to wszystko co pisalem z nimi sorki za to ale na szybkiego wszystko

 

dodam jeszcze to ostatnia wiadomosc na ktora czekalem 2 dni gdzie wczesniej wszystko zostalo odpisane do 10godzin

MsCherry

Witaj ponownie!

Nadal masz te problemy? Nie możemy przenieść Twojego konta za darmo.

 

^ po tej wiadomosci kontakt z nimi urwal sie i mnie zlali bo nie wiedza co to za problem

[Nosnfansoinon]

chyba nikt nie wie co lezy w tych rosyjskich plikach :/

[Mistrzu.]

Spróbuj zmienić język gry na rosyjski i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

[Mateusz#]

Mam maina na Rosji i też mi nie działa :x

[Nosnfansoinon]

Spróbuj zmienić język gry na rosyjski i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

nic nie dziala robilem to na filmiku ktory nagralem specjalnie na support

 

Mam maina na Rosji i też mi nie działa :x

ten problem jest identyczny ze buguje sklep i profil postaci + nie mozna wejsc do gry??

[Nosnfansoinon]

odpowiedzi od supportu w pomocy dalej brak

robia cos i nie wiedza co ma mi pomoc lub olali to ;D

wczesniejsza wiadomosc od Nasza decyzja jest ostateczna - nie przyznamy Ci darmowego transferu.

to nic ze nie moge normalnie grac i kazdy dzien coraz bardziej odpycha od gry w lola bo juz tydzien pracuja nad tym

[Zarax]

Zakładam, że jeżeli problem ten ma jakaś większa ilość graczy, to powinni to naprawić na dniach...

[Nosnfansoinon]

Zakładam, że jeżeli problem ten ma jakaś większa ilość graczy, to powinni to naprawić na dniach...

z tego co z nimi pisalem to jestem 1 osoba ktora posiada taki problem

napisalem do nich ze problem moze wystepowan na windowsach xp i 10 nie wiem jak to potraktuja ale czekam na odpowiedz jak cos dam znac tutaj jakby ktos mial cos podobnego

[NovobiS]

Jeżeli Ci buguje tylko na Rosji to wina nie leży po twojej stronie. Riot traktuje Rosje jako jeden z serwerów testowych czyt. te mniejsze. Taki problem powinien zostać zgłoszony do supportu, że to nie tylko Tobie nie działa jeżeli to nie pomorze pisz na forum od league of legends.

 

@Edit Riot z tym nic nie zrobi dopóki nie napisze do nich więcej osób lub jakiś rioter tego nie sprawdzi a za nim to poprawią to będzie następny patch.

[Nosnfansoinon]

Jeżeli Ci buguje tylko na Rosji to wina nie leży po twojej stronie. Riot traktuje Rosje jako jeden z serwerów testowych czyt. te mniejsze. Taki problem powinien zostać zgłoszony do supportu, że to nie tylko Tobie nie działa jeżeli to nie pomorze pisz na forum od league of legends.

 

@Edit Riot z tym nic nie zrobi dopóki nie napisze do nich więcej osób lub jakiś rioter tego nie sprawdzi a za nim to poprawią to będzie następny patch.

zrobilem dla nich film gdzie logowalem sie na serwery

eune euw i rosja i tylko na 1 mi calego klienta bugowalo

oni tego nie rozumieja ze wina nie lezy z mojej strony bo nawet po wyslaniu filmu oni chca zebym podsylal informacje o moim laczu itp tylko po co jak mi na innych serwerach dziala ??

twoja opcja z napisaniem tego na forum nie jest zla jutro z rana zrobie posta tam jak dzis nie dostane kontret odpowiedzi

[Nosnfansoinon]

oto co dostalem nowego

 

Wyłącz proszę całkowicie Firewalla i dodał cały folder gry do wyjątków antywirusa. Następnie zamknij proszę całkowicie klienta gry (upewnij się, że usunąłeś go też z listy działających procesów). Otwórz Internet Explorer włącz opcje zaawansowane i wybierz opcje zresetuj. Po zresetowaniu Internet Explorera klient powinien zadziałać. W przypadku systemu XP wchodzisz ponownie w Internet Explorer->narzędzia->opcje internetowe-> (zaznaczenie) użyj TLS 1.0.

Daj znać jeżeli problem nadal występuje.

 

resetowanie opcji proponowali mi na samym poczatku co nic nie dalo ^

dodatkowo zaznaczenie tls 1.0 < bez tego nawet sie nie zaloguje do gry ale to szczegol

reszta opcji jest zbedna bo nie posiadam antywirusa, a wylaczenie firewalla nic nie daje bo jednak moge normalnie funkcjonowac na eune i euw

nie wiem czy oni mnie traktuja jak glaba czy nie, zaproponowalem im szybsza rozmowe przez skype z udostepnionym ekranem to pisali ze jedynie przez support (1wiadomosc na dzien przy dobrych wiatrach) zostaje chyba jedynie pisac na forum czy ktos ma ten sam problem

[Nosnfansoinon]

sprawa chyba sie nie rozwiaze problemy jak byly tak sa ostatnio dostalem wiadomosc gdzie musialem to samo podac co wczesniej < po co ? nie wiem

w tych wiadomosciach pisalem z 4-5 ludzmi z supportu ostatni tak mnie zirytowal ze troszke to skomentowalem bo NIC A NIC nie zorientowal sie w tej sprawie piszac ze mam windows xp oraz zaznaczajac w opcjach on do mnie pisze windowsie 7

mam pytanie czy mozna gdzies zglaszac skargi na support ktory nic a nic nawet nie czyta to co wysylam ? dostalem juz 3 wiadomosci z podaniem tych samych plikow