Dell Inspiron 3543 po wyłączeniu komputera włącza się wiatrak

[barycz]

Witajcie. Zakupiłem dzisiaj laptopa Dell Inspirin 3543 i po wyłączeniu tego oto sprzętu jest ok przez jakieś 30s. Po 30 sekundach uruchamia mi się wiatrak i laptop zaczyna chodzić, ale zgaszony jest ekran i nie reaguje na żadne bodźce. Trzeba przytrzymac przycisk zasilania, żeby się wyłączył całkowicie. jest to dla mnie problem, bo przechowuję go w torbie i boję się, że za bardzo się zgrzeje w tej torbie no i jeszcze bez powodu baterię wcina co tez jest bez sensu. Licze na to, że pomożecie

[Ktosiu]

Pewnie zepsuty, nad czym sie tu zastanawiać. Pytaj sprzedawcy albo zgłoś problem w serwisie jak nowy sprzęt

Nie usypiasz go czasem albo hibernujesz ?

[barycz]

Nie. Na 100% wyłączam. Nie usypiam ani nie hibernuje bo wyłącza się od razu. Dopiero po 30s włącza sie wiatrak. Nie chcę za bardzo jeszcze oddawać na gwrancję bo dysk twardy wymieniłem w laptopie i nie wiem czy gwarancji przez to nie straciłem ;P

[Ktosiu]

Nie straciłeś, producent nie plombuje chyba że zrobił to sprzedawca który ma własny serwis, ale wątpię.

 

Zadaj pytanie na forum supportu albo bezpośrednio do supportu. Jedyne co mi przychodzi na myśl to czyszczenie z kurzu przed wyłączeniem. 

 

Długo działa wentylator po wyłączeniu ?   Nie ma czasem jakiejś opcji w biosie/uefi albo w manualu laptopa związanej z czyszczeniem w srodku? 

[barycz]

Czyszczenie to by sie włączył wyczyścił i wyłączył, a on chodzi cały czas dopóki nie przytrzymam przycisku wyłączania. Na nic innego nie reaguje. Plomby żadnej nie było. Wystarczyło wyjąć płytkę plastikową i wymienić

[kamdz]

Mam identyczny problem z dellem 7737, aktualizacja biosa nic nie dała. Nie mam gwarancji więc nie mogę napisać do supportu, ale zachęcam autora wątku do kontaktu z supportem della, bo wygląda na to, że nie jest to pojedynczy przypadek i być może mieli już do czynienia z taką usterką.

[kamdz]

witam

znalazłem rozwiązanie, trzeba odinstalować takie dziadostwo szpiegujące od intela " Intel Management Engine Interface Driver "

http://www.dobreprogramy.pl/Komputery-z-procesorami-Intela-sa-kontrolowane-przez-Intela,News,60132.html