Błąd windows 8.1 - critical structure corruption - nowy laptop

[danonix]

Dobry wieczór,

 

Zakupiłem laptopa kilkanaście godzin temu, niestety do tej pory wyskoczył mi 5 razy błąd typu ' Critical structure corruption '. 

 

Otóż zakupiony sprzęt to asus x555LB. Do tej pory mam zainstalowane dwie gry, przeglądarke chrome, jave oraz adobe flash player. Do komputera jedyne co jest podłączone to myszka.

 

Kolega mi polecił, bym zaaktualizował windowsa do wersji 10, lecz nie wiem, czy to pomoże, czy nie?

 

Czy mogę uzyskać jakąś radę, jak pozbyć się tegoż błędu? W przeciwnym razie będę zmuszony oddać laptopa do sklepu na przegląd, czego bym nie chciał. 

I jeszcze jedno pytanie, czy gdybym zdecydował się zaaktualizować windowsa do 10, straciłbym gwarancję na laptopa? 

Pozdrawiam serdecznie!

 

[Ktosiu]

Nie rób nic, wystarczy że zaktualizujesz windows w windows update i sprawdzisz czy masz wszystkie sterowniki zainstalowane jak należy w menedżerze urządzeń,  tym bardziej że nie masz pojęcia nawet jakiego urządzenia dotyczył błąd. 

[danonix]

Ktosiu, bardzo dziękuję za odpowiedź.

 

Otóż mam zaznaczoną opcje automatycznego instalowania aktualizacji, w związku z czym żadnych dostępnych aktualizacji na ten moment nie ma.

Co do sterowników w menedżerze urządzeń, również wszystkie sprawdziłem - są aktualne.

 

Ten błąd wyskakuje regularnie co 30-50minut.

Zdarzyło się również, by laptop po prostu się zaciął tak, bym był zmuszony go zresetować ( do tej pory dwa razy ).

 

Pozdrawiam

 

 

@Edit

Plik dmp mówi, że crash spowodowany jest przez  Unknown_Image ( Analysis_Inconclusive )