[Steam] support się ociąga.

[puchatek16]

Witam! Ponad miesiąc temu nieszczęśliwie ktoś ukradł moje konto steam. Napisałem do nich, że potrzebuję pomocy, nie posiadałem żadnego cd-keya, ale podałem numer karty kredytowej i adres bilingowy. Jednak czekałem około miesiąca na odpowiedź i nic. Postanowiłem napisać jeszcze raz, może im się, cholera, gdzieś zawieruszyło czy coś. Ale czekam już ponad tydzień i wygląda na to, że mają mnie całkiem w dupie. Zdesperowany napisałem nawet do Gabena, jak ten koleś, o którym można przeczytać w internecie. Ale do tej pory zupełna cisza. Orientuje się ktoś, ile trzeba czekać na taką odpowiedź? To staje się już nużące...

[VMWare]

Zrób screenshoty posiadania karty itp i może Ci napiszą.

[puchatek16]

Bo w sumie karta to jedyny mój dowód własności, bo wszystkie cd-keye zapisane były na mailu, który też mi ukradziono. Napisałem jeszcze z drugiego konta, po angielsku, może w ten sposób będzie szybciej... Jeśli za parę dni mi nie odpowiedzą, to spróbuję dodać ss-y.

[Tiestooo]

­Takich osób są tysiące, więc nie dziw się, że nie odpisują. Kiedyś na pewno otrzymasz odpowiedź. Cierpliwie poczekaj.

[Ravdar]

­Support ma określoną ilość czasu na odpowiedź.

Z platformy Steam korzystają miliony osób, a problemy może mieć połowa z nich, więc oni nie są robotami i nie odpiszą tylu osobą w ciągu 24 godzin, bo nie siedzą 24/7.

Ja uzyskałem pomóc w przeciągu 3 dni, a mój kolega czekał 2 miesiące!