Pytanie odnośnie Reklamacji

[BornVillain]

Witam was

Otóż mam pytanie,na Allegro od zaufanej osoby/firmy kupiłem ,,nowy,, Dysk ..Okazało się że jest on uszkodzony ! Na papierze pisze : ,,W przypadku wykonania 3 bezskutecznych napraw --------- sp. z . o . o zobowiązuje się do wymiany produktu na wolny od wad lub za zgodą Nabywcy na inny nie wadliwy posiadający te same parametry techniczne ,, ...Dziś Sobota-telefonu nie odbierają,na E-mail narazie nie odpisali - ale czy mogę się ubiegać o zwrot pieniędzy ? Na szczęście mam do siedziby w miarę blisko [30km] ale na E-mail`a nie odpisują i nie wiem czy siedziba jest czynna... [strony int.nie mają]

 

[Pytam się oto,bo pierwszy raz mam taki problem]

 

Z góry dziękuje za pomoc

[Evergreen]

Poczekaj do poniedziałku, bo najprawdopodobniej w weekendy nie pracują. Skoro wysłałeś E-mail to wtedy powinni odpisać. Tym bardziej, że to zaufana firma.

 

PS: Dlaczego nie podałeś nazwy tej firmy? To jakiś Top Secret?

[Ravdar]

­W weekend zazwyczaj takie firmy nie pracują.

Mojemu koledze właśnie padł w piątek dysk i płyta główna, więc musiał czekać do poniedziałku (chodzi tutaj o chyba najbardziej znaną firmę w tym zakresie - morele)

Cierpliwości...

Oddaj i zobacz czy wymienią/naprawią, a jak nie to się zapytaj o zwrot kasy co ci szkodzi? Chyba Cię nie zabiją jak się spytasz grzecznie?

[Argin™]

Niestety trzeba czekać na poniedziałek. Kiepski dzień sobie wybrałeś.

[piotr11104]

­Na allegro masz 14 dni na zwrot towaru bez podania przyczyny

[BornVillain]

@piotr11104 No właśnie i fajnie,ale w tym przypadku przedmiot został odpakowany,a nawet jeśli by przyjęli,to mogli by mieć pretensje że jednak Dysk oddałem uszkodzony...

 

PS;firma Clevermet

[piotr11104]

­

 

@piotr11104 No właśnie i fajnie,ale w tym przypadku przedmiot został odpakowany,a nawet jeśli by przyjęli,to mogli by mieć pretensje że jednak Dysk oddałem uszkodzony...

 

PS;firma Clevermet

 

To, że został odpakowany, nic nie oznacza. Dysk był uszkodzony, a Ty nie miałeś żadnych korzyści w tym, by ten dysk uszkodzić. Możesz go spokojnie zwrócić. Najlepiej udaj się tam w poniedziałek, sprawa powinna zostać załatwiona na miejscu.

[BornVillain]

Problemów było wiele,nic nie szło zrobić,przez chwilę udało się wgrać Win XP potem przestało działać,a oni jakoś mogą zobaczyć co na tym dysku było robione ? [dziś takie czasy że wszystko idzie zrobić] ..

[BornVillain]

Dziękuje za pomoc...temat do kosza...