Klawiatura i mysz nagle przestały działać

[Komuro]

Czolem technikoni, na wstepie chcialem przeprosic za brak wszelkich polskich znakow i bledy, gdyz jestem zmuszony korzystac z klawiatury ekranowej. Dlaczego? Ano dlatego, ze fizyczna, tak samo jak myszka, odmowily wspolpracy. Przy uruchamianiu komputera oraz w biosie sprzet sprawnie dziala (A4Tech Q2100), tak samo jak podswietlenie i inne ficzery. Sprawa ma sie calkiem inaczej gdy system sie uruchomi - wszystkie diody siadaja, a klawiatura i mysz odmawiaja posluszenstwa. Jesli chodzi o stary zestaw, to sprawa ma sie tak samo, nie liczac myszy, bo ta hasa bez problemu. Wszystkie porty USB sprawdzilem, myszka dziala na kazdym z nich, w przeciwienstwie do innych urzadzen. Koledzy, plz, pomozcie.

[matiz84]

Tylko myszka działa na innych usb? Żadne inne urządzenie nie? Możesz zacząć od tego https://support.microsoft.com/pl-pl/kb/258826

[Komuro]

Nowa klawiatura i mysz nie dzialaja, a jedynie stara mysz z tej samej firmy. Sprobuje postepowac wg tego poradnika.

 

@Edit

Sposoby z linku nie dzialaja. Przy podlaczeniu i instalacji urzadzenia wyskakuje wiadomosc, ze nie udalo sie zainstalowac oprogramowania sterownika urzadzenia.

[matiz84]

Jaki to system? Aktualizacje pobrane? (jeśli nie to pobierz) Po tym sprawdź czy dalej nie działa. W następnej kolejności jeśli nie działa, zaktualizuj sterowniki (http://www.dobreprogramy.pl/SlimDrivers,Program,Windows,25819.html ten program polecam, i rób kopie każdego sterownika)