Da Rade coś z tym zrobić?

[FajnY-)]

Szanowny graczu Metin2!

Niestety musieliśmy zablokować konto ***** z powodu naruszenia obowiązujących zasad. Powód blokady to:

Sprzedaż dóbr wirtualnych - ***** (s55)

Konto pozostanie zablokowane do: Na stałe.

Jeżeli masz jakieś pytania dotyczące tej blokady, nasz Zespół z przyjemnością na nie odpowie. Możesz się z nimi skontaktować tutaj support.metin2.pl.

Jeżeli masz jakieś pytania dotyczące płatności lub blokady za płatności, możesz je zadać tutaj billing.gameforge.com/index.php?lang=en.

Więcej informacji o grze, obowiązujących zasadach i obsłudze klienta możesz znaleźć na naszej oficjalnej stronie pl.metin2.gameforge.com.

Pozdrawiamy,
Twój Zespół Metin2.
--------------------
Gameforge 4D GmbH
Albert-Nestler-Strasse 8
76131 Karlsruhe
Germany

Contact: [email protected]

Local Court Mannheim, Commercial Register Number: HRB 718029
Sales Tax Identification Number: DE 814330106
CEO: Carsten van Husen, Tobias Haar

Terms of Agreement

Dostałem takie coś na Maila , Nic nie sprzedawłem a nic podobnego na koncie nie było mnie od 2 dni , w czwartek wszystko grało gdy chce teraz wejść jest napisane ,że moje konto zostały zablokowane , Pomocy!

[Bum3k]

Musiałeś coś "sprzedawać" - za nic blokady konta nie ma

 

Raczej nic z tym nie zrobisz - możesz próbować się odwołać do Support'u ale wątpię, że to przyniesie jakieś pozytywne skutki. ­

[RockerS]

Zwróć się z tym do supportu opisz całą sprawę, są małe szanse, że dostaniesz ub, ale masz prawo się odwołać. 

[FajnY-)]

@RockerS  @patrykliz , właśnie nic nie zrobiłem : / Nigdy nic nie pisałem ,że sprzedam coś . Jedynie pisałem ,że wymienię EQ z Diumar na Wetar . To wszystko : / Napisałem do supportu , wyjaśniłem sprawę teraz tylko czekać : /

[DavKin]

­Napisz do nich odwołanie na support najzwyczajniej.

[FajnY-)]

Dzięki za pomoc , tak naprawdę temat do zamknięcia.

 

 

 

 

Ile mogę się spodziewać odpowiedzi od supp?

[Bum3k]

Dzięki za pomoc , tak naprawdę temat do zamknięcia.

 

 

 

 

Ile mogę się spodziewać odpowiedzi od supp?

 

Nie raz dostaniesz odpowiedź po 48h a nie raz po 7 dniach - musisz czekać cierpliwie

 

+@patrykliz : Na odpowiedź w sprawie odwołania od stałej blokady konta mają 8 dni - ale jak wygląda to w praktyce - nie wiem

 

­

[Zarax]

Dzięki za pomoc , tak naprawdę temat do zamknięcia.

 

 

 

 

Ile mogę się spodziewać odpowiedzi od supp?

UB nie dostaniesz, jeżeli mają dowody. Jeżeli chodzi o czas odpowiedzi, to Ci powiem, że mi zawsze odpisywali w ciągu 2 dni.

 

//zamykam za prośbą.