Problem z Nerwostradą

[sylwo221]

Witam, otóż mam problem od 2-3 dni co jakiś czas internet mi rozłącza na 1-2min i znowu się połączy. Dam wam ss'a ze statystyk xDSL. Poradźcie coś, bo nie chcę tam do nich dzwonić i pół godziny czekać na dobrego konsumenta, oraz napiszcie co jest przyczyną. 

I co to są te błędy HEC

[Kirito.]

Tak, sam niewiele możesz zdziałać.

[Zenek97]

Konsultanta nie konsumenta

Masz połączony filtr i czy jest prawidłowo podłączony?

[sylwo221]

Wyłączyłem router z prądu na całą noc, bo mi się już nie chciało go włączać, więc włączyłem go jak wstałem no i teraz nie mam tylko błędów hec. To pozostaje tylko kontakt z nimi, w celu naprawienia tego ?

[Kirito.]

Błędy HEC można naprawić, ale tylko po kontakcie z BOKiem, sam nic nie zrobisz.

Oczywiście jeśli nie grzebałeś nic z ustawieniami, zawsze jeszcze możesz wcześniej wyłączyć router z prądu na 10 minut i sprawdzić, czy coś to da.