Zmiana adresu email

[MackoG33]

Witam,

 

Napisałem w sobote do supportu WG o zmianę e-mail podałem informacje i było dobrze. Koleś z WG napisał:

 

W związku z tym, że jesteśmy gotowi do zmiany adresu email, prosimy o ostateczne potwierdzenie, iż ma być to adres ***

 Następnego dnia napisałem do nich i czekam.

 

Niestety kilka godzin później pisze:

 

Prosimy jednak pamiętać, że czynność ta jest wykonana w drodze wyjątku i bardzo mało prawdopodobne jest by mogła powtórzyć się ona w przyszłości. Aby móc Tobie pomóc musimy najpierw ustalić, że jesteś prawowitym właścicielem konta.

 

Czytam, czytam i nie zrozumiałem tego zdania:

 

 

Dlatego też przyślij proszę  zrzuty ekranu przedstawiające dowody płatności (w przypadku telefonicznych zrzut ekranu billingu numeru ze strony operatora telefonicznego) 

 

 

Dokonałem płatności tylko raz (kupiłem 210 golda za pomocą SMS) i wiem tylko tyle, że mam wejść na stronę heyah (mojego operatora telefonicznego) i zrobić zrzuty ekranu. Problem w tym, że ja nie mam zielonego pojęcia gdzie jest historia płatności na stronie heyah. Jeśli ktoś wie, prosiłbym o odpowiedź.

 

Pozdrawiam,

 

MackoG33

[Juri.]

Płatność jest na stronie jakiejś tam odpowiadającej za te sms'y, musisz tak podać swój nr tel i dostaniesz bilingi.

[MackoG33]

Znalazłem. Ale jest kolejny problem. Pokazuje tylko maj i czerwiec, a ja to kupowałem rok temu, albo jeszcze dawniej..

[Juri.]

Hmm... Napisz to do supportu. Możesz też podać kody bonusowe które wpisywałeś.

[MackoG33]

Hmm... Napisz to do supportu. Możesz też podać kody bonusowe które wpisywałeś.

Właśnie im pisze wysyłając dodatkowo zrzuty ekranu. Kody bonusowe już im podałem na początku.

[MackoG33]

Problem rozwiązany, można zamknąć

 

Pozdrawiam,

 

MackoG33