Pęknięte słuchawki

[xPonury]

Witam!

Kilka miesięcy temu kupowałem słuchawki w sklepie Euro. Kosztowały one 699 zł. Dodatkowo wziąłem ubezpieczenie rozszerzone na 3 lata.

Niestety dzisiaj wyjmując je z torby widzę, iż jest pęknięty pałąk. Słuchawki działają dobrze. Problem z tym, że są pęknięte.

Ubezpieczenie jest rozszerzone.

Napisane jest, że obejmuje ono uszkodzenia przypadkowe. Jednakże w pełnym ubezpieczeniu jest napisane, że tam przyjmowane są uszkodzenia nieumyślne ...

Jest trochę późno i sklep jest już nieczynny, więc może ktoś wie czy ubezpieczenie rozszerzone może objąć to pęknięcie.

Jak będzie potrzeba jestem w stanie zrobić zdjęcie. Mam cały komplet + paragon zakupu.

[Rzary.]

Dodaj najlepiej zdjęcie, ocenimy jak to wygląda. Trudno to ocenić z opisu.

[xPonury]

Zwykłe pęknięcie:

[Rzary.]

Na takie coś powinni Ci uznać tą gwarancje, w końcu słuchawki działają, zwykłe pękniecie, jeśli Ci tego nie uznają to sam możesz to skleić, trudne to nie jest przy takim łatwym pęknieciu

[xPonury]

Dobrze to podjadę jutro do sklepu i ogarnę to ...

Pryz okazji czym można by to skleić? Sama taśma nie wystarcza, bo nie ma ucisku, a klej pewnie dużo nie utrzyma ..

 

@ Down

Dzięki. Proszę o nie zamykanie tematu jbc.

[Rzary.]

Zwykłym super glue, ja nim skleiłem słuchawki połamane na pół, trzymały się ciągle, dopóki ich nie wymieniłem

[AdriaN1392]

Poxipol?

[The Naid]

Jeżeli zaczniesz się tym bawić to Ci nie przyjmą reklamacji.

Myśl zanim coś zrobisz.

[Fifolski]

Należy zgłosić sprawę jako uszkodzenie przypadkowe.

"Słuchawki były w torbie z którą podróżowałem. Po dotarciu na miejsce zorientowałem się że mają pęknięty pałąk. Mogłem gdzieś zahaczyć torbą, albo jakaś rzecz się na nią przesunęła. Słuchawki były zabezpieczone tak jak zwykle więc długotrwałe narażenie na czynnik który mógł spowodować uszkodzenie było niemożliwe."

 

[xPonury]

Należy zgłosić sprawę jako uszkodzenie przypadkowe.

 

"Słuchawki były w torbie z którą podróżowałem. Po dotarciu na miejsce zorientowałem się że mają pęknięty pałąk. Mogłem gdzieś zahaczyć torbą, albo jakaś rzecz się na nią przesunęła. Słuchawki były zabezpieczone tak jak zwykle więc długotrwałe narażenie na czynnik który mógł spowodować uszkodzenie było niemożliwe."

 

 

Nie przyczepią się oni do tego? Słuchawki mają swoje dodatkowe utwardzone etui. Mogą to uznać jako niedbalstwo i nici z ubezpieczenia (z tego co wyczytałem na necie to Hestia często wynajduje jakiś kruczek, by nie uznać tego).

[Fifolski]

Etui jest opcjonalne.

Ew. możesz powiedzieć że słuchawki wysmyknęły Ci się z ręki i niefortunnie upadły (rozmawiałem ze znajomym i powiedział że taka opcja będzie najlepsza).

Pozdrawiam.

[xPonury]

Dobra zadzwoniłem i powiedziałem mniej więcej to samo. do uwiarygodnienia dodałem zatłoczony pociąg i że niefortunnie ktoś nadepnął.

Zobaczymy jak to będzie. Najwyżej będę kleił .. W końcu słuchawki za 700 zeta przy prostym upadku się nie połamią ...

[Fifolski]

Tak jak pisałem ubezpieczenie obejmuje takie sytuacje.
Ważne żeby napisać że czynnik powodujący uszkodzenie nie był czynnikiem ciągłym np. "słuchawki były wygięte przez całą podróż się złamały", lub "szedłem z nimi na deszczu ..." .

[xPonury]

No powiedziałem im o tym upadku. Zmyślone, ale chyba "kupili". Zdjęcia im wysłałem wg. ich instrukcji i w piątek ma być po nie kurier. Mam nadzieję, że naprawią/wymienią i nie będą trzymać ich 50 lat ..