Dell mi upadł , gwarancja?

[Gangstuch]

Siema.

Miałem niezwykłego niefarta. Mam laptopa z Dell'a, od dawna już planowałem go wysłać na gwarancję, ale wiadomo - zwlekało się i zwlekało. Problemem było i jest BGA, trzeba przeprowadzić reballing zapewne.

 

Dziś chciałem babci pomóc , powiesić firanki, odszedłem do laptopa zawdziewając o kabel który na moje nieszczęście był napięty i na niego nadepnąłem przypadkowo i laptop poleciał na dół, z stołu na bok.

 

Skutek?

Lewy róg laptopa się oderwał ( mały kawałek ale zawsze coś ), matryca i ogólnie reszta wszystko ładnie śmiga ale ten boczek nie daje mi spokoju.

A miałem wysłać kompa na gwarancję.

 

 

I teraz moje pytanie:

Czy jak wyślę kompa na gwarancję zgłaszajac problem z BGA, to nie powiedzą mi że mi komputer spadł i że to na pewno przez to?

 

Myślałem też o tym żeby tam w tym oświadczeniu czy co tam dostanę napisać że komputer jest w idealnym stanie czy coś że go nie uszkodziłem a np. jak zobaczą że jest ten boczek ułamany to powiem że to musiało się stać podczas transportu. Czy takie coś przejdzie? Czy nie bardzo?

 

Jakie jest wasze doświadczenie w takich właśnie sytuacjach i ogólnie co moglibyście mi doradzić? Gwarancja jest do czerwca tego roku, jest to Dell Inspiron 15r.

 

 

Pozdrawiam.

[Gangstuch]

Hm... jesteś pewien? Wiesz cuda się zdarzają, może ktoś jeszcze się wypowie w temacie, bo mnie to ciekawi.

[MrTheSaints]

Nie przyjmą ci powiedzą że to uszkodzenie motoryczne tzn że ty to zrobiłeś podczas transportu nic sie nie uszkodzi w 100% bo to jest odpowiednio zabezpieczone

[Gangstuch]

Małe odświeżenie, komputer wzięli na gwarancję ale napisali że wada nie jest objęta moją gwarancją. Co robić ?