Bluescreen przy graniu

[wiesiekex]

Siemano, podczas gry w smite na najniższych wymaganiach wyskakuje mi BS. Wsadziłem 2gb ramu, a miałem 1gb. Wcześniej czasem wyskakiwał BS a teraz bardzo często.

Z okienka "System windows odzyskał sprawność bo nieoczekiwanym zamknięciu":

Podpis problemu:
Nazwa zdarzenia problemu: BlueScreen
Wersja systemu operacyjnego: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Identyfikator ustawień regionalnych: 1045

Dodatkowe informacje o problemie:
BCCode: 124
BCP1: 00000000
BCP2: 85F10024
BCP3: B61CA000
BCP4: 00000135
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Pliki pomagające opisać problem:
C:\Windows\Minidump\102513-31512-01.dmp
C:\Users\Paweł\AppData\Local\Temp\WER-60543-0.sysdata.xml

Przeczytaj w trybie online nasze zasady zachowania poufności informacji:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0415

Jeśli zasady zachowania poufności informacji w trybie online nie są dostępne, przeczytaj nasze zasady zachowania poufności informacji w trybie offline:
C:\Windows\system32\pl-PL\erofflps.txt

Procek: AMD Athlon 64 x2 dual core 5000+ 2,6ghz

RAM: 2gb goodram ddr2 pc2-5300 cl5.

Zasilacz: atx-350pnf

Pasta termoprzewodząca została wymieniona jakieś 2 miesiące temu, komp czyszczony z kurzu w tym miesiącu.

Co może być przyczyną tych bs'ów?

[Nezvik]

Jest to problem z kartą graficzną lub jej sterownikami. Może się ona przegrzewać. Tzn. zakładając, że nie grasz na zintegrowanej. Podaj temperatury w stresie.

Druga sprawa zainstaluj / przeinstaluj najnowsze sterowniki. Najlepiej jakbyś usunął sterowniki karty graficznej programem typu Driver Cleaner i zainstalował od nowa.

Lub pobierz program Slim Drivers (darmowy) i uaktualnij wszystkie sterowniki automatycznie.

 

Przydałby się pełny log BSOD'a. Tutaj jest poradnik jak go odczytać:

http://www.cezarywalenciuk.pl/post/2011/07/29/Jak-otworzyc-pliki-DMP-w-Windows-7.aspx

lub

http://support.microsoft.com/kb/315263/pl

//Linki wychodzące wstawiamy w code

[somanyidiots]

Ostatnio miałem podobny problem że, bluescreen wyskakiwał. Powodem była pamięć ram, więc radze tobie przeskanować kości memtestem. Ponieważ gdy uruchamiasz apliacje program rezerwuje sobie pamięć i alokuje dane adresy w pamięci ram. Jeśli jakiś adres napotka błąd lub trafi na zrypany sektor to wtedy aplikacja będzie niestablina i będzie znów próbowała ją zalakować lecz po chwili system staje i uruchamia blue screena aby zrzucić pamięć do dumpa i uniknąć zrypania się sprzętu.

[wiesiekex]

ref

[wiesiekex]

Nadal ten sam problem, reeef

[wiesiekex]

Win7, jak to zrobić?

[wiesiekex]

Witam ponownie po miesiącu. Zrobiłem formata i nadal problem nie znikł, a więc to raczej wina sprzętu.

Tak, bsod'y pojawiają się tylko podczas grania, lub pod dużym obciążeniem np: przeglądarka, film na youtube, muzyka, jakaś gra.

[wiesiekex]

Okej, podmieniłem plik halmacpi.dll w system32 i dalej mam w instrukcji aby wpisać w CMD "regsvr32 halmacpi.dll" i zresetować komputer, ale gdy wpisuje to polecenie to wyskakuje:

/sry za double.

[wiesiekex]

Przykładowa treść bs'a:

STOP: 0x00000124 (0x00000000, 0x85F6A024, 0xB6412000, 0x00000135)

Przykładowa treść bs'a:

STOP: 0x00000124 (0x00000000, 0x85F6A024, 0xB6412000, 0x00000135)

[Nezvik]

Odczytanie pliki .dmp:

 

 

Crash Dump Analysis provided by OSR Open Systems Resources, Inc. (http://www.osr.com)
Online Crash Dump Analysis Service
See http://www.osronline.com for more information
Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (2 procs) Free x86 compatible
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7601.18247.x86fre.win7sp1_gdr.130828-1532
Machine Name:
Kernel base = 0x82e09000 PsLoadedModuleList = 0x82f524d0
Debug session time: Fri Oct 25 11:47:48.158 2013 (UTC - 4:00)
System Uptime: 0 days 0:57:38.359
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 00000000, Machine Check Exception
Arg2: 85f6a024, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: b6412000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 00000135, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Debugging Details:
------------------

TRIAGER: Could not open triage file : e:\dump_analysis\program\triage\modclass.ini, error 2

BUGCHECK_STR: 0x124_AuthenticAMD

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: WIN7_DRIVER_FAULT

PROCESS_NAME: HirezGameNotif

CURRENT_IRQL: 1f

STACK_TEXT:
82f2dd2c 8322afcd 00000124 00000000 85f6a024 nt!KeBugCheckEx+0x1e
82f2dd68 82eda7ac 85f60c31 85f6a024 82e80790 hal!HalBugCheckSystem+0xab
82f2dd98 8322b27f 85f60260 83238e40 00000000 nt!WheaReportHwError+0x230
82f2deac 8322b371 85f60260 85f602b0 00000000 hal!HalpMcaReportError+0x3b
82f2ded0 8322b5dd 00000000 85f602b0 82f2dff0 hal!HalpMceHandler+0x8b
82f2dee0 832215f5 00000000 00000000 00000000 hal!HalpHandleMachineCheck+0x3b
82f2dff0 8321e261 00000002 801de000 00000000 hal!HalpMcaExceptionHandler+0x87
82f2dff0 00000000 00000002 801de000 00000000 hal!HalpMcaExceptionHandlerWrapper+0x89


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: AuthenticAMD

IMAGE_NAME: AuthenticAMD

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0

FAILURE_BUCKET_ID: 0x124_AuthenticAMD_PROCESSOR_CACHE

BUCKET_ID: 0x124_AuthenticAMD_PROCESSOR_CACHE

Followup: MachineOwner
---------

 

 

 

 

 

Crash Dump Analysis provided by OSR Open Systems Resources, Inc. (http://www.osr.com)
Online Crash Dump Analysis Service
See http://www.osronline.com for more information
Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (2 procs) Free x86 compatible
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7601.18247.x86fre.win7sp1_gdr.130828-1532
Machine Name:
Kernel base = 0x82e3a000 PsLoadedModuleList = 0x82f834d0
Debug session time: Fri Oct 25 10:35:29.504 2013 (UTC - 4:00)
System Uptime: 0 days 0:37:15.704
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 00000000, Machine Check Exception
Arg2: 85fe1024, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: b6204000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 00000135, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Debugging Details:
------------------

*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Either you specified an unqualified symbol, or your debugger ***
*** doesn't have full symbol information. Unqualified symbol ***
*** resolution is turned off by default. Please either specify a ***
*** fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution ***
*** of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that ***
*** enabling unqualified symbol resolution with network symbol ***
*** server shares in the symbol path may cause the debugger to ***
*** appear to hang for long periods of time when an incorrect ***
*** symbol name is typed or the network symbol server is down. ***
*** ***
*** For some commands to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: pshed!_WHEA_ERROR_RECORD_HEADER ***
*** ***
*************************************************************************
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Either you specified an unqualified symbol, or your debugger ***
*** doesn't have full symbol information. Unqualified symbol ***
*** resolution is turned off by default. Please either specify a ***
*** fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution ***
*** of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that ***
*** enabling unqualified symbol resolution with network symbol ***
*** server shares in the symbol path may cause the debugger to ***
*** appear to hang for long periods of time when an incorrect ***
*** symbol name is typed or the network symbol server is down. ***
*** ***
*** For some commands to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: pshed!_WHEA_ERROR_RECORD_SECTION_DESCRIPTOR ***
*** ***
*************************************************************************
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Either you specified an unqualified symbol, or your debugger ***
*** doesn't have full symbol information. Unqualified symbol ***
*** resolution is turned off by default. Please either specify a ***
*** fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution ***
*** of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that ***
*** enabling unqualified symbol resolution with network symbol ***
*** server shares in the symbol path may cause the debugger to ***
*** appear to hang for long periods of time when an incorrect ***
*** symbol name is typed or the network symbol server is down. ***
*** ***
*** For some commands to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: pshed!_WHEA_ERROR_RECORD_HEADER ***
*** ***
*************************************************************************
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Either you specified an unqualified symbol, or your debugger ***
*** doesn't have full symbol information. Unqualified symbol ***
*** resolution is turned off by default. Please either specify a ***
*** fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution ***
*** of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that ***
*** enabling unqualified symbol resolution with network symbol ***
*** server shares in the symbol path may cause the debugger to ***
*** appear to hang for long periods of time when an incorrect ***
*** symbol name is typed or the network symbol server is down. ***
*** ***
*** For some commands to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: pshed!_WHEA_ERROR_RECORD_HEADER ***
*** ***
*************************************************************************
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Either you specified an unqualified symbol, or your debugger ***
*** doesn't have full symbol information. Unqualified symbol ***
*** resolution is turned off by default. Please either specify a ***
*** fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution ***
*** of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that ***
*** enabling unqualified symbol resolution with network symbol ***
*** server shares in the symbol path may cause the debugger to ***
*** appear to hang for long periods of time when an incorrect ***
*** symbol name is typed or the network symbol server is down. ***
*** ***
*** For some commands to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: pshed!_WHEA_ERROR_RECORD_HEADER ***
*** ***
*************************************************************************
Unable to read KTHREAD address 876e06a0
TRIAGER: Could not open triage file : e:\dump_analysis\program\triage\modclass.ini, error 2

BUGCHECK_STR: 0x124_AuthenticAMD

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

DEFAULT_BUCKET_ID: WIN7_DRIVER_FAULT

CURRENT_IRQL: 1f

STACK_TEXT:
82f5ed2c 82e11fcd 00000124 00000000 85fe1024 nt!KeBugCheckEx+0x1e
82f5ed68 82f0b7ac 85fe0821 85fe1024 82eb1790 hal!HalBugCheckSystem+0xab
82f5ed98 82e1227f 85fe1ea8 82e1fe40 00000000 nt!WheaReportHwError+0x230
82f5eeac 82e12371 85fe1ea8 85fe1ef8 00000000 hal!HalpMcaReportError+0x3b
82f5eed0 82e125dd 00000000 85fe1ef8 82f5eff0 hal!HalpMceHandler+0x8b
82f5eee0 82e085f5 00000000 00000000 00000000 hal!HalpHandleMachineCheck+0x3b
82f5eff0 82e05261 00000000 801de000 00000000 hal!HalpMcaExceptionHandler+0x87
82f5eff0 00000000 00000000 801de000 00000000 hal!HalpMcaExceptionHandlerWrapper+0x89


STACK_COMMAND: kb

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

MODULE_NAME: AuthenticAMD

IMAGE_NAME: AuthenticAMD

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 0

FAILURE_BUCKET_ID: 0x124_AuthenticAMD__UNKNOWN

BUCKET_ID: 0x124_AuthenticAMD__UNKNOWN

Followup: MachineOwner
---------

 

 

 

Pamięć do przetestowania. Być może 1 kość (1gb) jest uszkodzona. Program wykonujemy programem memtest86. Pobieramy go, nagrywamy na płytę, a następnie wkładamy do napędu i uruchamiamy ponownie komputer (ważne jest, aby płyta bootowała jako 1). Następnie uruchamiamy test dla każdej pamięci pojedyńczo. Test nie powinien być krótszy niż 12h i powinien przejść bez błędów.

 

Bsody są takie cudowne, że może go powodować wszystko. Niby jest napisane, że jest to błąd sterowników, ale przyczyn błędów może być dużo. Zrób:

1) Ten test pamięci

2) Wrzuć zrzut ekranu z otwartą zakłądką Health w HDTune

3) Przeinstaluj sterowniki płyty głównej

4) Zrób zrzut temperatur z programu np. HWMonitor + sprawdź napięcia zasilacza miernikiem (ręcznie).

 

Trzeba by wykluczać wszystko po kolei. Zresztą jak masz tylko jedną kość 2gb i to nową to raczej nie ram. Podaj model płyty głównej + ewentualnej grafiki (jak taką posiadasz).

[SonixPL]

Może twój zasilacz nie wytrzymuje? jak masz jakiegoś kumpla co ma zasilacz dużo lepszy od twojego, to weź od niego na 1 dzien np zainstaluj go w swoim komputerze, i sprawdź czy wtedy będzie dobrze... za dużo wykorzystywanych rzeczy w komputerze może powodować słabnięcie zasilacza

[wiesiekex]

Pożyczę od kolegi pamięci RAM, i je wymienię, wtedy zobaczę czy problem dalej występuje.

[wiesiekex]

A więc tak, podmieniłem ten plik co mi dałeś, wczytałem i nadal ten sam błąd. Nie przywróciłem podstawowego pliku, ponieważ już go nie mam.

Zdjęcie z HWMonitor:

Po wpisaniu tej komendy w cmd:

btw. a jak spróbuję zainstalować tą poprawkę, to może pomóc?

http://support.microsoft.com/kb/968992/pl

[wiesiekex]

Odpaliłem BlueScreenView i ewidentnie widać, że chodzi o plik halmacpi.dll

tutaj macie fote:

btw. ja miałem 1 kość 1gb i teraz dokupiłem drugą kość 1gb.

Teraz mam problem, ponieważ ściągnąłem plik halmacpi.dll ale nie mogę go podmienić w system32 ponieważ wyskakuje, że "Musisz mieć uprawnienia do wykonywania tej operacji" jakaś rada?

[Nezvik]

 

http://speedy.sh/6CZan/halmacpi.dll

 

https://www.virustotal.com/pl/file/034f6e289d979189553f44b7cf92e4f5c7a761248d50e22c9dcde8313654b279/analysis/

 

Podmień na ten plik, podmień + wczytaj tak samo jak wyżej.

 

Tak samo błąd powoduje plik: "ntkrnlpa.exe". To, że powoduje błąd nie znaczy że jest uszkodzony. Następnym razem nie podmieniaj plików. Jak ten wyżej pobrany również wyrzuci ten sam błąd przywróć podstawowy plik (o ile go jeszcze masz).

 

Uruchom wiersz polecenia jako administrator i wpisz:

sfc /scannow

 

+ nadal proszę o wszystkie punkty które napisałem wcześniej.

[wiesiekex]

SlimDrivers zainstalowany i sterowniki zostały zaktualizowane, ale nic nie pomogło.

Nie będę się w tym babrał, bo po prostu nie potrafię i wrzucam Ci kilka pliczków z minidump które dziś powstały ...

 

http://sendfile.pl/80449/102513-60153-01.dmp
 

 

 

http://sendfile.pl/80450/102513-58032-01.dmp
 

 

 

http://sendfile.pl/80451/102513-57221-01.dmp
 

 

 

http://sendfile.pl/80452/102513-56550-01.dmp
 

 

 

http://sendfile.pl/80453/102513-36894-01.dmp
 

 

Nie skanuję, ponieważ w plikach .dmp chyba nie może być wirusa, nie? ;p

[Vakoss12]

Sprawdź pamięc tym programem :

http://www.memtest86.com/

[Nezvik]

C:\Windows\Minidump\102513-31512-01.dmp

 

Wrzuć ten plik + plik bezspośrednio po jakimś bluescrenie. Możesz go też odczytać i wrzucić jego zawartość. Jak to zrobić? Zależy od systemu.

[Nezvik]

Z opisu wynika, że ta poprawka służy do usunięcia bluescreenów, podczas bezpiecznego usuwania sprzętu w PCIE czyli np. przy usuwaniu dedykowanej karty dźwiękowej, więc raczej to nie pomoże.

Pytanie temperatury w spoczynku, czy w obciążeniu?

 

Wrzuć plik C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

W dalszym ciągu do zrobienia punkt 2) i jeśli nie chce ci się skanować pamięci ram wyjmij starą kość 1gb i sprawdź czy bsody będą nadal.

 

Tak w ogóle jak często pojawiają się te bluescreeny? Podczas przeglądania neta, tylko w czasie gry? Jakaś zależność?

 

Zaaktualizuj sterowniki karty graficznej:

 

http://support.amd.com/en-us/download/desktop/legacy?product=legacy2&os=Windows%207%20-%2064