[Pomoc] Problem z kontem (MOPAY)

[BigSevennnnn]

Witam, od jakiegoś czasu gdy chce kupić NX poprzez sms i wybieram płatność mopay, gdy wpisuje numer z innej sieci niż orange, np z plusa, wyskakuje mi że płatność nie mogła zostać dokonana i że nie zostane obciążony. itd. A gdy wypisywało się wcześniej numer bylo normalnie i skryptowo przenosiło dodając NX, ale jeszcze dało się tak że wpisywało się samo mopay na numer ten i tamten, przychodził kod o wartości 23,37 PLN i wpisywało się go tam, teraz gdy kolega mi wysłał i wszystko dobrze napisał bez tego skryptu z automatycznym przeniesieniem wyskoczyło mniej więcej coś takiego: mopay: zlecenie nie powiodło się, więcej informacji na stronie my.mopay.com coś takiego. Moje pytania są takie:

Co mam zrobić żeby normalnie mieć i automatycznie przenosiło mnie na strone?

Czy mam szanse na odzyskanie tych 23,37 PLN lub na oddanie kodu przez MOPAY?

Prosze o szybkie odpowiedzi, z góry dziękuje.

[Adrian Jachna]

Napisz support do nich

[GsDfighting]

Napisz support do nich

?!

 

chyba chodzilo Ci "napisz ticketa do nich/supportu"

[cvvaniaky]

Napisz do supportu opisując całą sytuację. Zrobisz to w Centrum Obsługi które znajduje się tutaj:

 

Powinieneś otrzymać kod bonusowy w ramach rekompensaty.
Później pomoże Ci ten temat:
http://www.mpcforum.pl/topic/1050913-pomoc-mopay-bon/