[Pomoc] Zakończenie subskrypcji

[tyskie1991]

Siemka,

chciałem zapytać co mam zrobić, gdy nie mogę wyłączyć subskrypcji tych reklam. Nie mogę wysłać na podane numery sms'a, są to moje pierwsze dwie reklamy i w oby dwóch nie mogę tego uczynić. Za jedną doszły nx'y, za drugą nie.

Z góry dzięki za pomoc.

[Ravgor.]

Powinieneś później dostać sms z treścią "jeżeli chcesz anulować subskrypcje wyślij STOP na numer 1234" coś w ten deseń

[tyskie1991]

Tak dostałem najpierw sms z PIN'em, a potem sms z informacją, że będzie pobierane 6zl trzy razy w tygodniu i numer na który mam wysłać sms stop, a drugim stop ok. Wysyłam na podany numer i nie chce pójść. Karta w Play, próbowałem przekładać kartę sądząc, że to może być wina telefonu, ale też nic.

[xl3eer]

Zgadza się miałem ten sam problem lecz musisz cierpliwie poczekać od około 10-20 minut, zawsze też możesz wpisać w google nazwe usługi np: bemydate dezaktywacja ( jedna z tych usług ) i wyskoczy Ci strona z regulaminem w którym będzie podana treść i numer sms'a dezaktywacyjnego

[tyskie1991]

Robiłem te reklamy wczoraj... wysyłam na numer podany w sms'ie i treść też taka sama jaka jest w nim. Zobaczę jeszcze przez tą przeglądarkę

 

Edit

Wszedłem w ten link :

 

To jest ukryta treść, proszę

• Zaloguj się
• lub
• Zarejestruj się

i wysłałem według wzoru, ale nadal wyskakuje mi że nie da się wysłać tej wiadomości.

[Ravgor.]

Tak dostałem najpierw sms z PIN'em, a potem sms z informacją, że będzie pobierane 6zl trzy razy w tygodniu i numer na który mam wysłać sms stop, a drugim stop ok. Wysyłam na podany numer i nie chce pójść. Karta w Play, próbowałem przekładać kartę sądząc, że to może być wina telefonu, ale też nic.

A co to znaczy nie chce ci pójść ? wyskakuje jakiś błąd ci ? czy co?

[tyskie1991]

Wysyłam tak jak każdy inny sms, z tym że wysyłanie trwa kilka, kilkanaście sekund, po czym wyskakuje komunikat, że nie można wysłać wiadomości.

[xl3eer]

Zobacz w wiadomościach, powinna być nazwa numeru np: INFO60554 i może gdzieś tam masz wiadomość że już jest zdezaktywowana

[tyskie1991]

Nie nic nie dostałem takiego. Mam tylko wiadomości informujące o pobieraniu kasy z konta, a zarazem jest w nich zawarta treść i numer, na który trzeba wysłać sms'a, aby zakończyć subskrypcje. Z tym tylko, że nie mogę na nie wysłać tych esków ;p

[b4rt4z]

Kontakty->Biuro Obsługi
Mówisz że dostajesz niechciane sms'y i chciałbyś to wyłaczyć,
Oni pytają się z jakiego numeru, Ty im podajesz i done
Przynajmniej u mnie tak było

[Wilczek]

Możesz też zakończyć subskrypcję poprzez drogę e-mail

W moim przypadku, też tak robiłem gdy chciałem doładować konto :p

 

 

 

 

 

 

[tyskie1991]

Dzięki wielkie Wilczek, nie pomyślałem o tym. Właśnie tą reklame robiłem, ale druga z nich to Enterfactory, wiesz może jak tam dezaktywować drogą mailową?

Jeśli tak to prosiłbym o jakiś link, screen tutaj lub na PW

[Wilczek]

Dzięki wielkie Wilczek, nie pomyślałem o tym. Właśnie tą reklame robiłem, ale druga z nich to Enterfactory, wiesz może jak tam dezaktywować drogą mailową?

Jeśli tak to prosiłbym o jakiś link, screen tutaj lub na PW

 

Powinien Ci przyjść sms z możliwością dezaktywacji, innego sposobu nie widzę, bądź zadzwonić do operatora o wyłączenie tejże usługi