Hehe, wiedziałem że ktoś bd miał kłopoty.
Problem polegaa na tym, że musisz napisać do polskiego supportu i onni mogą zarządać po niemiecku w takim przypadku napisz coś takiego:
Guten Tag, 1and1
Ich bin <Imię Nazwisko bez polskich znaków najlepiej>. Ich habe problem mit das Anwendungssystem - FTP. Ich keine anschauen der Knopf. Bitte helfen ich.
Poniżej napisz nr pakietu, domena numer klienta takie tam adresu niemusisz podawać.